Vacasa thông báo sa thải 13% lực lượng lao động

Công ty quản lý cho thuê kỳ nghỉ bị lôi kéo kỳ nghỉ hôm thứ Năm đã công bố sa thải 13% lực lượng lao động của mình – khoảng 800 người – khi họ tìm cách tổ chức lại hoạt động sau quý đầu tiên chứng kiến ​​​​tổng giá trị đặt phòng giảm xuống còn 427 triệu USD, giảm 18% so với cùng kỳ năm ngoái.

Việc cắt giảm việc làm, bao gồm 40% vai trò điều hành trung tâm và công ty của Vacasa, diễn ra sau khi công ty đã sa thải 5% lực lượng lao động vào tháng 2. Nó cho biết vào thời điểm đó nó vẫn đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể.

Trong cuộc gọi vào tối thứ Năm với các nhà phân tích để chia sẻ kết quả quý đầu tiên, Giám đốc điều hành Rob Greyber cho biết các điều kiện kinh tế dẫn đến đợt sa thải nhân viên vào tháng Hai vẫn chưa được cải thiện.

Greyber cho biết: “Ngành cho thuê ngắn hạn tiếp tục điều chỉnh để làm giảm nhu cầu đối với dịch vụ cho thuê nhà nghỉ trong nước, ngoài thành thị, cũng như sự gia tăng nguồn cung căn hộ cho thuê ngắn hạn”. là một trong những tuần quan trọng đối với lượng đặt phòng trong mùa hè, nhưng rõ ràng là điểm yếu về lượng đặt phòng mà chúng tôi nhận thấy vào đầu năm có thể sẽ kéo dài đến hết năm 2024.”

Greyber tiếp tục cho biết công ty đang “giảm đáng kể dấu ấn công ty trung tâm của chúng tôi” và đẩy nhanh nỗ lực tái tổ chức để củng cố các nhóm địa phương.

Greyber cho biết: “Chúng tôi tin rằng việc trao quyền cho các nhóm địa phương của chúng tôi sẽ có tác động mạnh nhất đến trải nghiệm của chủ nhà và khách, từ đó sẽ mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn”.

Công ty cho biết các con số trong quý đầu tiên được thúc đẩy bởi số đêm bán ra giảm 12% so với cùng kỳ năm trước cùng với tổng giá trị đặt phòng mỗi đêm bán ra giảm 7%. Đây là quý thứ tư liên tiếp Vacasa bị sụt giảm lượng đặt phòng. Danh mục nhà của công ty giảm xuống còn khoảng 41.000, giảm từ khoảng 42.000 vào đầu năm.

Thông báo sa thải tháng 2 – bao gồm thông tin rằng giám đốc điều hành John Banczak sẽ từ chức vào cuối tháng 3 – được đưa ra trong bối cảnh có tin rằng tổng giá trị đặt phòng và doanh thu của Vacasa đều giảm trong quý 4, 19% so với cùng kỳ năm ngoái.

Không rõ liệu có ai trong đội ngũ lãnh đạo của Vacasa bị ảnh hưởng bởi đợt sa thải mới nhất hay không.

Trong cuộc gọi hôm thứ Năm, Greyber cho biết công ty tin rằng họ “phải áp dụng một mô hình kinh doanh địa phương hơn và tăng gấp đôi cách chúng tôi quản lý danh mục nhà nghỉ ở cấp độ thị trường”.

Greyber cho biết: “Việc hướng nguồn lực của chúng tôi đến các nhóm địa phương và các quy trình mang lại giá trị cao nhất cho chủ sở hữu và khách của chúng tôi sẽ cho phép chúng tôi hỗ trợ tốt hơn cho việc tập trung vào lợi nhuận và dòng tiền tự do”.

Brooke Pfautz, người sáng lập và CEO tại chiến lợi phẩmmột nền tảng được thiết kế để giúp các nhà quản lý cho thuê ngắn hạn tuyển dụng chủ nhà mới, cho biết thông báo của Vacasa là một tin xấu đối với lĩnh vực này.

“Điều này chỉ làm tổn thương chúng tôi nói chung,” anh ấy nói trong một email gửi tới PhocusWire. “Chúng ta nên mong muốn có những công ty thành công trong lĩnh vực này vì nó thúc đẩy nhiều vốn và đầu tư hơn vào ngành.”

Pfautz ước tính hàng tồn kho của Vacasa có giá trị cao hơn đáng kể so với giá trị doanh nghiệp của công ty.

Ông nói: “Có một cơ hội lớn cho ai đó mua Vacasa hoặc tư nhân hóa chúng và bán bớt hàng tồn kho của họ để thu được lợi nhuận kha khá. “Tôi chắc chắn rằng những con cá mập đang lượn quanh.”

Phocuswright nhà nghiên cứu cấp cao Madeline List cho biết các công ty quản lý cho thuê ngắn hạn như Vacasa phải đối mặt với “những thách thức hoạt động đáng kể” khi các danh mục đầu tư phân tán về mặt vật lý kết hợp với sự giám sát được phân cấp hoặc tách biệt khỏi tài sản.

Bà nói: “Các nhà quản lý cơ sở kinh doanh lớn như Vacasa vẫn đạt được thành công trong thời kỳ bùng nổ đại dịch khi các khách sạn đóng cửa, cảm thấy không an toàn hoặc du khách ngại ra nước ngoài”. “Nhưng đó không phải là dấu hiệu cho thấy quy tắc quản lý đã bị bẻ khóa và những thách thức kinh doanh cốt lõi này đã được giải quyết triệt để.”

Bà cho biết vẫn còn những khó khăn trong việc duy trì chất lượng nhất quán trên các danh mục đầu tư lớn cho cả tài sản và trải nghiệm dịch vụ khách hàng, đồng thời cho biết thêm rằng bà không chắc chắn rằng việc này có thể được thực hiện một cách đáng tin cậy cho đến khi các vấn đề dịch vụ cốt lõi được giải quyết.

Cô nói: “Thủy triều dâng cao đã nâng tất cả các con tàu trở lại vào năm 2021, nhưng giờ đây, hoàn cảnh thị trường đã thay đổi, sẽ có những hậu quả nặng nề hơn đối với những nhà quản lý mở rộng quy mô quá gần mặt trời”.