United Airlines mạo hiểm (UAV), nhánh đầu tư mạo hiểm của United, đã chiếm cổ phần trong Dfinitivmột chuyên gia thương mại và công nghệ truyền thông trung thành.
Các điều khoản của thỏa thuận chưa được tiết lộ, nhưng hãng hàng không đang khám phá các trường hợp sử dụng công nghệ của DFINITIV trên chương trình khách hàng thân thiết của mình, MileagePlus và Mạng lưới truyền thông thương mại của nó, Phương tiện truyền thông hiện vật, được công bố một năm trước.
DFINITIV, được thành lập vào năm 2022, cung cấp một nền tảng Trải nghiệm Thương mại có tên SmartCXP giúp các thương hiệu cung cấp cá nhân hóa và thúc đẩy sự trung thành và liên kết thông minh, được mô tả như một động cơ kết nối bối cảnh và ý định của người dùng để tối ưu hóa trong ứng dụng, web và trên màn hình.
“Chúng tôi tự hào hỗ trợ United Airlines và United Airlines Ventures khi họ khám phá các công nghệ mới nhằm nâng cao sự tham gia của khách hàng không chỉ trong du lịch mà trên toàn hệ sinh thái khách hàng thân thiết hơn”, Joseph Fitzgerald, đồng sáng lập và CEO của DFINITIV nói. “SmartCXP được xây dựng để cung cấp cá nhân hóa, tính linh hoạt và quy mô cần thiết để biến lòng trung thành thành một nền tảng tham gia hàng ngày được kết nối.
Andrew Chang, người đứng đầu UAV, cho biết họ quan tâm đến các công ty có thể giúp nó mở khóa các cơ hội mới để tăng trưởng.
“Chúng tôi tìm kiếm các công nghệ khác biệt, thiết kế trải nghiệm người dùng chu đáo và các nhóm quản lý mạnh mẽ có thể mở rộng.
UAV cũng tham gia vào một 15,8 triệu đô la cho Blockchain Technology Startup Blockskye Đầu năm nay. Gần đây hơn là tập đoàn liên doanh đầu tư vào giọng nói và trí tuệ nhân tạo trò chuyện Aiola.
Source: https://www.phocuswire.com/united-airlines-ventures-stake-in-dfinitiv.
