Tư duy du lịch châu Âu năm 2025: Đơn giản, tìm kiếm và ảnh hưởng xã hội

Nếu có một câu chuyện bao quát xuất hiện từ bối cảnh du lịch của châu Âu ngày nay, thì đó là: Trong một thời đại của các nền tảng công nghệ thử nghiệm và sự phổ biến, khách du lịch đang chọn những gì hoạt động, một cách dễ dàng, giá cả và sự quen thuộc vẫn đang trị vì tối cao. Dưới đây là tám điểm chính từ mới nhất của Ph Focuswright Báo cáo du lịch tiêu dùng châu Âu 2025:

• Du lịch ở Vương quốc Anh, Pháp và Đức tiếp tục tăng lên.
• Đã có sự tăng trưởng ổn định trong các công cụ kỹ thuật số, cụ thể là sự thống trị của các cơ quan du lịch trực tuyến và nhiều khách du lịch thử trí tuệ nhân tạo (AI).
• Là một tài nguyên, OTA đang vượt qua tìm kiếm chung.
• Mặc dù việc sử dụng nó vẫn chủ yếu thử nghiệm, AI thế hệ đã thấy sự gia tăng mạnh mẽ, thậm chí tăng gấp đôi so với năm trước.
• Nhiều khách du lịch đang đặt phòng qua các kênh gián tiếp, có thể để họ có thể so sánh các tùy chọn và tìm giá tốt nhất.
• Có sự phụ thuộc mạnh mẽ vào các phương thức thanh toán truyền thống, như thẻ tín dụng, để đặt phòng và các gói đi qua.
• Ngày càng có nhiều phương tiện truyền thông xã hội trong kế hoạch, với Instagram nổi lên như là nền tảng có ảnh hưởng nhất trên các thị trường chính và YouTube với mức tiêu thụ nội dung nhất.
• Khách du lịch ở châu Âu vẫn kiên cường với kế hoạch đi du lịch trong 12 tháng tới mà không thực hiện các điều chỉnh đáng kể.

Đối với các công ty du lịch, cơ sở hạ tầng kỹ thuật số quan trọng hơn bao giờ hết, nhưng khách du lịch vẫn có căn cứ về các hành vi thực dụng. Các nền tảng làm giảm ma sát, so sánh các tùy chọn và cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy sẽ tiếp tục giành chiến thắng. Và trong khi AI và phương tiện truyền thông xã hội thế hệ đang thay đổi bối cảnh lập kế hoạch, họ đã không viết lại các quy tắc. Khách du lịch hiện đại mở ra để ảnh hưởng nhưng được neo một cách dễ dàng.