IDC dự đoán thị trường trí tuệ nhân tạo toàn cầu đứng ở mức gần 235 tỷ USD, với các dự đoán cho thấy con số này sẽ tăng lên hơn 631 tỷ USD vào năm 2028.
Các doanh nghiệp du lịch phải đối mặt với một quyết định quan trọng: chỉ sử dụng trí tuệ nhân tạo để giảm chi phí và tự động hóa hoặc tận dụng nó để nâng cao sự tương tác của khách hàng và dịch vụ xuất sắc. Khi AI và AI tổng hợp thay đổi bối cảnh du lịch và khách sạn, các tổ chức phải xác định một cách chiến lược cách triển khai các công nghệ này để đạt được mục tiêu tăng trưởng của mình.
Tham gia hội thảo trực tuyến miễn phí này từ PhocusWire và WNS để khám phá cách AI đang định hình lại tương lai của ngành du lịch bằng cách mang lại trải nghiệm khách hàng liền mạch, được cá nhân hóa và thúc đẩy sự đổi mới. Học hỏi từ các nhà lãnh đạo trong ngành về các chiến lược họ đang áp dụng để cung cấp dịch vụ đặc biệt trong suốt hành trình của khách hàng. Hiểu lý do tại sao việc xác định tuyên ngôn AI là điều cần thiết để tạo sự khác biệt cho thương hiệu của bạn, nâng cao lòng trung thành của khách hàng và thiết lập các tiêu chuẩn ngành mới trong thời đại AI.
Các diễn giả sẽ bao gồm:
- Jitender Mohan, Giám đốc EVP & BU – Du lịch & Khách sạn
- John Gorman, Giám đốc Công nghệ, AccessFares
- Paul Huang, Cố vấn Sản phẩm & Công nghệ, P4 Consulting
Source: https://www.phocuswire.com/webinar-in-age-ai-how-travel-hospitality-brands-differentiate-for-success.
