Thường được coi là năm hồi phục cho ngành du lịch, năm 2022 là khi thế giới mở cửa trở lại phần lớn, và mọi người bắt đầu đi du lịch một lần nữa. Du lịch trả thù thậm chí là một xu hướng trong một thời gian, đó là mong muốn của người tiêu dùng để bỏ lại đại dịch phía sau.
Điều đó nói rằng, quý đầu tiên đã bị tấn công bởi cuộc xâm lược Ukraine của Nga vào cuối tháng Hai. Những gì tiếp theo khiến ngành công nghiệp trở lại sự không chắc chắn và thúc đẩy các thương hiệu phương Tây xem xét cách giải quyết sự hiện diện và quan hệ đối tác của họ ở Nga.
Nhưng du lịch được biết đến với khả năng phục hồi của nó, và bên cạnh việc trả lại du lịch tổng thể là không có gì đáng ngạc nhiên Trả lại chi tiêu tiếp thị quan trọng Từ các cơ quan du lịch trực tuyến (OTA). Hơn 14 tỷ đô la đã được đầu tư, với phần lớn trong số đó từ Tập đoàn Expedia và đặt phòng, chi tiêu 6,1 tỷ đô la và 6 tỷ đô la, tương ứng, vào năm 2022.
Các số liệu đại diện cho một Sự gia tăng đáng kể cho chi tiêu tiếp thị năm 2021 Khi đặt phòng chi 3,8 tỷ đô la và Expedia đã đầu tư 4,1 tỷ đô la.
Sốt fintech
Một số xu hướng nổi lên trong suốt năm 2022. Động lực xung quanh Fintech trong du lịch là một ví dụ điển hình. Các công ty như Hopper Made, hoặc đã tham gia vào một loạt các động thái và quan hệ đối tác, có đã tiết lộ đề nghị B2B, Hopper Cloud, vào năm 2021được hỗ trợ bởi Capital One.
Công ty đã mở rộng các sản phẩm kiểu bảo hiểm của mình hơn nữa và thúc đẩy các công ty du lịch khác xem xét lại việc cung cấp phụ trợ của họ và cơ hội để tạo doanh thu gia tăng. Hopper đã nhận được thêm 96 triệu đô la Đầu tư từ Capital One và mở rộng quan hệ đối tác du lịch vốn của mình.
Trong khi đó, các công ty fintech khác như ứng dụng thanh toán Revolut đã làm sâu sắc thêm sự hiện diện của nó trong du lịch. Công ty đã ra mắt một tính năng cho thuê kỳ nghỉ có tên là Homes như một phần của dịch vụ đặt phòng ở lại, được công bố vào năm 2021 và được cung cấp bởi Expedia.
Booking.com không bị bỏ lại, với Citi ra mắt một nền tảng đặt phòng du lịch mới Được cung cấp một phần bởi các công ty du lịch trực tuyến.
Khác Chuyển từ các tổ chức tài chính Bao gồm việc tiết lộ chiến lược của JPMorganchase để khởi động Travel Travel. Và, các hệ thống phân phối toàn cầu Amadeus và Saber đã tìm cách xây dựng khả năng thanh toán của họ. Amadeus đã chọn thiết lập một đơn vị riêng biệt, Outpaycetrong khi Saber mua lại Conferma để thúc đẩy các khoản thanh toán B2B của mình.
Ở cấp độ cơ bản, các sáng kiến khác nhau cho thấy tầm quan trọng của cơ sở hạ tầng thanh toán đơn giản từ B2B cũng như quan điểm B2C và cơ hội doanh thu đại diện. Rộng hơn, các động thái từ các tổ chức tài chính là một cái gật đầu với những gì họ thấy trong dữ liệu chi tiêu tiêu dùng của họ, người dân đã sẵn sàng đầu tư vào du lịch, vậy tại sao không cung cấp cho khách hàng những gì họ muốn, xây dựng lòng trung thành và giữ họ trong hệ sinh thái?
Trong khi một số tổ chức tài chính lớn hơn đang đi du lịch, thì phe đầu tư mạo hiểm của doanh nghiệp đã kiên cường hơn khi đầu tư vào các công ty khởi nghiệp du lịch. Mối đe dọa suy thoái trong nửa năm của năm cuối năm đã làm trầm trọng thêm tình hình, và Nghi ngờ đã được chọn vào khoảng năm 2022 Thậm chí đạt được 12,5 tỷ đô la đầu tư vào năm 2021.
Tuy nhiên, những điểm sáng bao gồm cả 170 triệu đô la cho khách mờiThì 125 triệu đô la cho việc hạ cánh nền tảng cho thuê căn hộ Và 95 triệu đô la cho placemakr Tất cả đã giúp mang lại số tiền tài trợ của 2022 lên khoảng 14 tỷ đô la.
Ở những nơi khác trong ngành, các tour du lịch và các hoạt động Civitatis đã thu hút 100 triệu eurovà số tiền tương tự đã đi vào Công ty du lịch trực tuyến Kiwi.
Phân khúc du lịch của công ty cũng nổi bật vào năm 2022, với những người mới hơn bao gồm cả Spotnana (75 triệu đô la)Thì Travelperk (115 triệu đô la) Và TripActions (nay là Navan, 304 triệu đô la) Tất cả thu hút các vòng mới.
Công nghệ mới nổi
Trong khi nhiều công ty ở trên đang làm việc chăm chỉ để mở rộng quy mô và thúc đẩy hiệu quả trong các quy trình hiện có, các công ty khởi nghiệp và người chơi thành lập khác đã để mắt đến các công nghệ mới nổi như tiềm năng cho các mã thông báo không bị nấm (NFT) và siêu truyện để tạo ra ảnh hưởng trong du lịch. Các trường hợp sử dụng được nghĩ ra cho Metaverse, ví dụ, bao gồm cơ hội tìm kiếm lời khuyên và mua hàng trong thế giới ảo.
Những người chơi khách sạn như Citizenm và Millennium Hotels & Resort, có lẽ nhảy vào nhóm nhạc cường điệu, cũng được công bố có kế hoạch mua đất và xây dựng trong Metaverse.
Nói rộng ra, The Tiềm năng cho NFT vào năm 2022 đã rơi vào ba thùngCộng đồng, cộng đồng, lòng trung thành của hãng hàng không và hộ chiếu NFT. Mặc dù sự cường điệu xung quanh NFTS đã chết, các cuộc trò chuyện về yếu tố ủy thác mà các loại sáng kiến này và blockchain rộng hơn có thể mang lại, vẫn còn rất nhiều, đặc biệt là khi các dự án xác định kỹ thuật số phát triển.
Các tiêu đề xung quanh cuộc xâm lược của Ukraine có thể đã thống trị vào đầu năm, nhưng nó là Đặt chỗ mua lại 1,6 tỷ đô la của Tập đoàn Etravelilần đầu tiên được công bố vào tháng 11 năm 2021, đã thống trị các tiêu đề vào cuối năm 2022.
Ầm ầm về các cơ quan quản lý châu Âu ngăn chặn thỏa thuận cuối cùng đã thành hiện thực với Ủy ban mở cuộc điều tra chuyên sâu về thỏa thuận vào giữa tháng 11. Sẽ mất hơn chín tháng kể từ đó cho Việc mua lại bị chặn.
Quan tâm đến những hồi tưởng công nghệ du lịch khác? Cho đến nay, chúng tôi đã xem xét lại 2018 Và 2020và tuần tới, chúng ta sẽ đi sâu vào lịch sử gần đây với cái nhìn vào năm 2024.
Source: https://www.phocuswire.com/travel-technology-news-flashback-2022.
