Dưới đây là bản tin tổng hợp về con người, sản phẩm và đối tác của ngành du lịch toàn cầu trong tuần này.
Khách sạn Sabre, Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Lotte
Khách sạn Sabre hiện là nền tảng đặt chỗ chính cho Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Lottemột tập đoàn khách sạn ở Hàn Quốc.
Lotte Hotels & resort sẽ chuyển sang sử dụng Hệ thống đặt phòng trung tâm SynXis (CRS) của Sabre, hệ thống này sẽ hợp lý hóa quy trình đặt phòng và khả năng phân phối trên danh mục đầu tư của họ, nâng cao cơ hội bán lẻ và hỗ trợ tham vọng tăng trưởng của họ tại Hàn Quốc và quốc tế.
Jaehwan Kim, giám đốc dữ liệu của Lotte Hotels & Resorts cho biết: “Chúng tôi tập trung cao độ vào việc nâng cao trải nghiệm từ đầu đến cuối cho khách hàng, đó là lý do tại sao chúng tôi chọn tăng cường liên minh với Sabre Hospitality”.
“Bằng cách thêm các cơ sở kinh doanh của mình vào SynXis CRS, chúng tôi đang định vị mình để phục vụ khách tốt hơn với trải nghiệm đặt phòng liền mạch và hiệu quả hơn. Sự hợp tác nâng cao này với Sabre đánh dấu một chương mới thú vị đối với chúng tôi, khi chúng tôi tiếp tục mở rộng dấu ấn của mình và mang đến những trải nghiệm sang trọng đặc biệt trên toàn cầu.”
Saber, Tiket.com
Tập đoàn Sabre đã tuyên bố mở rộng quan hệ đối tác với công ty du lịch trực tuyến có trụ sở tại Indonesia Tiket.com.
Với thỏa thuận mới, Sabre sẽ tiếp tục là đối tác công nghệ hệ thống phân phối toàn cầu ưa thích của Tiket.com, sử dụng nhiều giải pháp công nghệ tiên tiến để nâng cao hoạt động và ưu đãi cho khách hàng.
Tiket.com sẽ áp dụng Sabre Direct Pay để hỗ trợ các nhu cầu thanh toán ảo của mình, điều này sẽ mang lại quy trình thanh toán tích hợp, tự động và an toàn hơn. Cơ quan này cũng sẽ tiếp tục triển khai các công cụ tự động hóa tiên tiến của Sabre để nâng cao hiệu quả về thời gian và chi phí, đồng thời cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua Trao đổi tự động và Hoàn tiền tự động.
Giải pháp du lịch tùy chỉnh, DidaTravel
Giải pháp du lịch tùy chỉnh (CTS)một nền tảng nhãn hiệu riêng cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ, đã công bố mối quan hệ hợp tác mới với DidaDu Lịchmột nhà bán buôn du lịch toàn cầu dựa trên công nghệ.
Việc tích hợp này sẽ cho phép khách hàng của CTS có quyền truy cập vào danh mục hơn 1,5 triệu sản phẩm lưu trú của DidaTravel, có nguồn gốc từ hơn 75.000 hợp đồng khách sạn trực tiếp và hơn 600 nhà cung cấp toàn cầu. Ngoài ra, DidaTravel sẽ được hưởng lợi từ sự hợp tác này bằng cách tiếp cận cơ sở khách hàng ngày càng tăng trong mạng lưới của CTS và nâng cao khả năng hiển thị của công ty trên thị trường quốc tế.
Mike Putman, Giám đốc điều hành & Người sáng lập của CTS cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng được thông báo về mối quan hệ hợp tác này với DidaTravel, điều này cho phép chúng tôi mở rộng hơn nữa danh mục dịch vụ lưu trú trên toàn cầu của mình”. “Với sự tích hợp này, khách hàng của chúng tôi sẽ được hưởng lợi từ nhiều lựa chọn hơn về các sản phẩm du lịch có giá cạnh tranh, cho phép họ cung cấp cho các thành viên của mình những trải nghiệm du lịch đặc biệt. Khi chúng tôi tiếp tục phát triển mạng lưới nhà cung cấp của mình, mục tiêu của chúng tôi vẫn là mang lại giá trị và sự thuận tiện tốt nhất cho khách hàng và thành viên của họ.”
Brex, Navan
Brexnền tảng quản lý chi tiêu và thẻ công ty dành cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp, và Navangiải pháp tất cả trong một giúp việc đi lại và chi tiêu trở nên dễ dàng, đã công bố ra mắt BrexPay cho Navan.
Giải pháp thanh toán và du lịch kinh doanh tích hợp này kết hợp các dịch vụ du lịch đẳng cấp thế giới của Navan và thẻ doanh nghiệp toàn cầu hàng đầu trong ngành của Brex. BrexPay dành cho Navan hợp lý hóa các khoản thanh toán du lịch thành một quy trình công việc khi sử dụng hệ thống quản lý du lịch Navan.
Pedro Franceschi, Giám đốc điều hành của Brex cho biết: “Với BrexPay dành cho Navan, chúng tôi đang mang đến một thứ gì đó thực sự độc đáo và hoành tráng cho thị trường. “Bằng cách kết hợp khả năng tham gia nhanh chóng, sự chấp nhận toàn cầu và tài chính trong nước của Brex với dịch vụ du lịch kinh doanh toàn diện của Navan thành một giải pháp, giờ đây khách hàng có quyền truy cập vào thanh toán và trải nghiệm du lịch vượt xa bất kỳ giải pháp thanh toán và du lịch nào khác của công ty.”
Hapi bổ nhiệm chủ tịch mới
hapinhà cung cấp giải pháp kết nối và dữ liệu khách sạn, đã thông báo bổ nhiệm Jeff Bzdawka làm chủ tịch công ty.
Bzdawka có hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn cũng như xây dựng các giải pháp tập trung vào khách hàng và đồng nghiệp, mở rộng quy mô và thúc đẩy tăng trưởng.
Bzdawka nói: “Tôi rất vui được gia nhập Hapi vào thời điểm thú vị này của ngành khách sạn”. “Hapi có bề dày thành tích trong việc cung cấp các giải pháp đổi mới giúp chủ khách sạn cải thiện hoạt động và trải nghiệm của khách thông qua việc vận chuyển và chuyển đổi dữ liệu. Tôi mong muốn được làm việc với nhóm Hapi để tiếp tục phát huy thành công này.”
SHR, Hệ thống khách sạn chủ nhà
SHRmột chuyên gia công nghệ khách sạn đã hợp tác với Hệ thống khách sạn chủ nhàmột hệ thống quản lý tài sản (PMS) cho khách sạn.
Việc tích hợp này cho phép SHR giới thiệu PMS và trình quản lý kênh của Chủ nhà và Chủ nhà sẽ đề xuất hệ thống quản lý doanh thu (RMS), hệ thống đặt chỗ trung tâm (CRS), công cụ đặt phòng qua internet (IBE) và các công cụ tiếp thị kỹ thuật số của SHR.
Luis Martins, giám đốc phát triển kinh doanh cấp cao của SHR cho biết: “Đây là một số điểm đến du lịch phổ biến nhất trên thế giới và mối quan hệ hợp tác này đã nâng cấp đáng kể hình thức trò chuyện mà chúng tôi có thể thực hiện với những người chịu trách nhiệm về công nghệ khách sạn”. “Đơn giản là họ sẽ không cần phải thực hiện nhiều nghiên cứu và thẩm định vì những gì chúng tôi đang trình bày là một giải pháp có sẵn giúp giải quyết mọi vấn đề khó khăn trong quản lý khách sạn. Điều đó bao gồm từ quản lý cơ sở lưu trú và tiếp thị cho đến cá nhân hóa, hành trình của khách, đặt phòng trực tiếp và quản lý kênh.”
AmTrav bổ nhiệm Phó Chủ tịch phụ trách quản lý quan hệ
Công ty quản lý du lịch AmTrav đã thông báo bổ nhiệm cựu chiến binh kinh doanh du lịch Ted Perlstein làm phó chủ tịch cấp cao về quản lý quan hệ.
Với kinh nghiệm trước đây tại Orbitz, Starwood Hotels, LastMinuteTravel.com và Career Education Corporation, Perlstein có kế hoạch lãnh đạo đội ngũ chuyên gia quản lý quan hệ của Amtrav, những người sẽ giúp khách hàng đạt được mục tiêu du lịch của họ.
Craig Fichtelberg, đồng sáng lập, chủ tịch và giám đốc điều hành của AmTrav cho biết: “Tôi rất vui mừng khi được Ted dẫn dắt giai đoạn phát triển và dịch vụ tiếp theo của AmTrav dành cho khách hàng của chúng tôi”. “Khách hàng của AmTrav yêu thích Người quản lý mối quan hệ của họ và dưới sự lãnh đạo của Ted, nhóm của chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển và xác định các cơ hội mới để mang lại giá trị cho khách hàng.”
Bob W bổ nhiệm giám đốc tài chính mới
Bob Wnhà điều hành khách sạn sử dụng công nghệ đang định hình lại thế giới khách sạn và dịch vụ cho thuê ngắn hạn, đã thông báo bổ nhiệm Hervé Deligny làm giám đốc tài chính.
Với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lãnh đạo tài chính và mở rộng quy mô kinh doanh toàn cầu, Deligny mang đến kiến thức chuyên môn phong phú về ngành khách sạn và bất động sản cho Bob W.
Deligny cho biết: “Thị trường khách sạn căn hộ đang phát triển nhanh chóng ở Châu Âu mang đến vô số cơ hội và tôi rất mong muốn được giúp thúc đẩy mô hình bền vững, dựa trên công nghệ của Bob W tiến xa hơn nữa”. “Nhu cầu về những trải nghiệm kết hợp tính nhất quán của một khách sạn với tính linh hoạt của dịch vụ cho thuê ngắn hạn sẽ ngày càng tăng cao và Bob W có vị trí hoàn hảo để dẫn đầu trên khắp châu Âu.”
PriceTravel bổ nhiệm giám đốc kinh doanh mới tại Mỹ và Canada
GiáTravel Holdingmột công ty phân phối du lịch ở Mỹ Latinh, đã bổ nhiệm Mikael Hellstrom làm giám đốc bán hàng mới cho thị trường Hoa Kỳ và Canada cho thương hiệu bán buôn của mình, PriceTravel Connect.
Trong vai trò mới của mình, Hellstrom sẽ chịu trách nhiệm lãnh đạo việc mở rộng sự hiện diện của PriceTravel Holding tại Hoa Kỳ và Canada, thúc đẩy quan hệ đối tác và thúc đẩy phát triển kinh doanh trên toàn khu vực.
Ivonne Arriola, giám đốc bán buôn của PriceTravel Holding cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng được chào đón Hellstrom gia nhập nhóm.
“Thành tích đã được chứng minh của ông ấy trong việc thiết lập các mối quan hệ bền chặt và mang lại mức tăng trưởng doanh số đáng kể ở Bắc Mỹ hoàn toàn phù hợp với mục tiêu của chúng tôi khi chúng tôi tiếp tục tăng cường sự hiện diện của mình trong khu vực.”
Source: https://www.phocuswire.com/Phocuswire-travel-tech-news-briefs-October-18-2024.
