Dưới đây là bản tin tổng hợp về con người, sản phẩm và đối tác của ngành du lịch toàn cầu trong tuần này.
Hội nghị và huấn luyện thân thiện
Trong một động thái nhằm định hình lại cách các máy chủ cho thuê ngắn hạn (STR) tìm hiểu và mở rộng quy mô, hiếu khách đã công bố hai sáng kiến miễn phí nhằm kết nối trực tiếp chủ nhà với những người hiểu rõ những thách thức hàng ngày của họ: những chủ sở hữu STR và người quản lý tài sản.
Cuối tháng này, nền tảng quản lý nhà cho thuê kỳ nghỉ sẽ giới thiệu “Máy chủ cho máy chủ: Kẻ chủ mưu cho thuê ngắn hạn”, một hội nghị ảo kéo dài hai ngày, nơi chỉ những người chủ nhà mới lên sân khấu. Sự kiện này mang đến cho người tham dự cái nhìn rõ ràng về những thành công, thất bại và chiến lược của những người tổ chức đã xây dựng doanh nghiệp thành công trên các nền tảng như Airbnb, Booking.com, Vrbo, agoda và các kênh đặt phòng trực tiếp.
Song song với hội nghị, Hospitable đang triển khai “Your Host Mentor”, một trung tâm huấn luyện miễn phí với các video hướng dẫn ngắn gọn do các nhà điều hành STR hoạt động hàng đầu dẫn đầu. Những hướng dẫn này cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách chủ nhà giải quyết các thách thức như giao tiếp với khách, phân phối đa kênh và tối ưu hóa doanh thu.
Cuộc hẹn của Zartico
Zartico đã thực hiện một số cuộc hẹn và chương trình khuyến mãi mới để khởi động năm 2025.
Công ty, một PhocusWire Hot 25 Công ty khởi nghiệp du lịch cho năm 2021đã nâng Nicole Brownell lên vai trò giám đốc điều hành và thuê Regine Lawton làm giám đốc công nghệ. Brownell và Lawton gia nhập đội ngũ lãnh đạo cấp cao của Zartico cùng với Jay Kinghorn, giám đốc đổi mới và Giám đốc điều hành Sarah Lehman.
Zartico cũng thông báo bổ nhiệm Josh Derouin làm Phó chủ tịch phụ trách quan hệ đối tác. Staci Mellman gia nhập Brand USA và sẽ phục vụ Zartico với tư cách là cố vấn điều hành về phát triển và chiến lược. Ngoài ra, Zartico còn chào đón một thành viên hội đồng công nghệ mới, Julian Castelli, một giám đốc hội đồng dày dạn kinh nghiệm và là đối tác điều hành của các công ty công nghệ đang ở giai đoạn phát triển.
FCM bổ nhiệm giám đốc người Đức
FCM đã bổ nhiệm Martina Groenegres làm giám đốc điều hành tại Đức.
Groenegres mang gần 30 năm kinh nghiệm trong ngành hàng không và ngành du lịch rộng hơn vào vị trí từng đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau tại Lufthansa và IATA.
Groenegres cho biết: “Tôi thực sự vui mừng khi đảm nhận vai trò này vì đây là cơ hội duy nhất để lãnh đạo một trong những nhóm năng động và sáng tạo nhất trong ngành du lịch toàn cầu”.
Faye thêm eSIM vào ứng dụng
Công ty khởi nghiệp bảo hiểm du lịch Faye đang cung cấp eSIM sau khi hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ di động Gigs.
FayeMột PhocusWire Hot 25 Công ty khởi nghiệp du lịch cho năm 2025cho biết việc ra mắt eSIM du lịch là một phần trong “cam kết cung cấp các dịch vụ chất lượng nhằm đảm bảo trải nghiệm du lịch an toàn hơn, mượt mà hơn và không căng thẳng thông qua một ứng dụng duy nhất”.
Doron Samish, phó chủ tịch sản phẩm tại Faye cho biết: “Tại Faye, sứ mệnh của chúng tôi là vượt lên trên cả mong đợi với một sản phẩm hỗ trợ toàn bộ chuyến đi của bạn với dịch vụ chất lượng và giá trị”.
“Duy trì kết nối ở nước ngoài phải dễ dàng và không gây tốn kém cho thế giới. Chỉ với một vài thao tác, giờ đây khách du lịch có thể kích hoạt eSIM trực tiếp trong ứng dụng Faye và tránh phí chuyển vùng khổng lồ hoặc rắc rối khi mua thẻ SIM vật lý ở nước ngoài. Chúng tôi đang nhận thấy sự áp dụng đáng kể từ khách du lịch, những người hiện có thể tận hưởng dữ liệu tốc độ cao ngay từ thời điểm họ hạ cánh, cho dù đi du lịch khắp Châu Âu, Châu Mỹ Latinh hay Châu Á.”
Nium thêm thẻ Diners Club International
Chuyên gia thanh toán B2B Niu đã ra mắt thẻ Diners Club International dành cho khách hàng đi du lịch.
Công ty đã hạ cánh 50 triệu USD tài trợ cho Series E năm ngoái, cho biết mối quan hệ hợp tác này mang lại cho khách hàng du lịch của mình “sự linh hoạt, chấp nhận và lựa chọn thanh toán cao hơn”.
Mark Anthony Spiteri, SVP và giám đốc kinh doanh thẻ toàn cầu tại Nium cho biết: “Việc mở rộng dịch vụ thanh toán của chúng tôi với Diners Club International nhấn mạnh cam kết của Nium trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo và linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của hệ sinh thái du lịch”. “Xây dựng trên mạng thanh toán xuyên biên giới theo thời gian thực trải rộng trên 220 thị trường, khả năng phát hành thẻ ảo của chúng tôi trên bốn chương trình thanh toán hàng đầu thế giới – Visa, Mastercard, UATP và giờ là Discover – mang đến cho khách hàng của chúng tôi khả năng tiếp cận toàn cầu tuyệt vời, vì vậy họ có thể mở rộng quy mô kinh doanh của mình một cách liền mạch xuyên biên giới và các ngành công nghiệp.”
Tripism thêm nền tảng giải trí
Nền tảng lập kế hoạch du lịch Tripism đã ra mắt một nền tảng giải trí dành cho khách hàng đi công tác.
Động thái này cho phép những người mua chuyến du lịch của công ty mở rộng các ưu đãi du lịch giải trí và khuyến mãi độc quyền cho nhân viên cho chuyến du lịch cá nhân của họ.
Adam Kerr, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Tripism cho biết: “Nền tảng giải trí được phát triển để đáp ứng nhu cầu mạnh mẽ từ các doanh nghiệp đang tìm kiếm những cách sáng tạo để gia tăng giá trị và chia sẻ lợi ích du lịch với nhân viên”. “Nhu cầu này là một tín hiệu rõ ràng rằng các công ty coi trọng phúc lợi của nhân viên và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Những khoản giảm giá này, do nhóm du lịch của công ty đàm phán, ngày càng được công nhận là một công cụ quan trọng để thúc đẩy sự gắn kết và giữ chân nhân viên, đồng thời hỗ trợ xu hướng ngày càng tăng trong việc kéo dài các chuyến công tác để tận hưởng thời gian giải trí cá nhân.”
TProfile – Không chỉ là du lịch
Công ty du lịch có trụ sở tại Vương quốc Anh Không chỉ là du lịch đang cung cấp cho các chuyên gia tư vấn của mình TProfile của công cụ báo giá sau khi dùng thử.
Công nghệ này đại diện cho khoản đầu tư trị giá 2 triệu bảng Anh của đại lý, nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tiết kiệm thời gian cho nhà tư vấn du lịch bằng cách cho phép họ tạo các hành trình giàu phương tiện trong vài giây và chia sẻ chúng qua WhatsApp, email hoặc văn bản.
Steve Witt, đồng sáng lập của Not Just Travel, cho biết: “Tác động là ngay lập tức và đáng kể, vì vậy khoản đầu tư đáng kể của chúng tôi vào việc mở rộng quyền truy cập miễn phí vào công cụ này có ý nghĩa thương mại”. “Đây là mối quan hệ hợp tác lâu dài với TProfile và chúng tôi tự hào là một trong những khách hàng lớn nhất của họ, với kế hoạch trở thành khách hàng lớn nhất của họ.”
Source: https://www.phocuswire.com/phocuswire-travel-tech-news-brief-jan-10-2025.
