Sau đây là bản tóm tắt tin tức về con người, sản phẩm và đối tác trong ngành du lịch toàn cầu tuần này.
Holibob, Zytlyn
Lễ hội Holibobmột nền tảng giúp mọi người khám phá và đặt các hoạt động được cá nhân hóa, đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với Zytlynmột nền tảng dự đoán được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Cả hai công ty đều PhocusWire Hot 25 Startups Du lịch năm 2023.
Trong khi tập trung vào các khu vực như Trung Đông và Bắc Phi, các công ty cho biết sự hợp tác này sẽ cho phép tiếp thị và bán hàng trải nghiệm được cá nhân hóa, thúc đẩy doanh thu và lòng trung thành của khách hàng đối với các thương hiệu du lịch.
Tổng giám đốc điều hành Zytlyn Houman Goudarzi cho biết: “Chúng tôi đều cảm thấy rằng các thương hiệu du lịch, DMO và nhà điều hành đang đối mặt với một cơ hội to lớn chưa được khai thác để tăng thị phần và doanh thu đồng thời nâng cao trải nghiệm du lịch bằng cách sử dụng AI để thu hút khách hàng, đưa ra các đề xuất, cá nhân hóa và định giá thông minh – đặc biệt là nhiều điểm đến ở Trung Đông có tham vọng tăng trưởng lớn”.
Nội dung Breeze Airways được thêm vào Expedia, AmTrav
Breeze Airways, hãng hàng không khởi nghiệp được nhà sáng lập JetBlue David Neeleman thành lập vào năm 2021, có hai đối tác phân phối mới.
Expedia Group hiện sẽ cung cấp quyền truy cập vào hơn 170 tuyến bay của Breeze trên 29 thị trường tại Hoa Kỳ.
Lukas Johnson, giám đốc thương mại của Breeze cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng khi hợp tác với Expedia Group để tìm kiếm đối tượng rộng hơn cho mạng lưới tuyến bay độc đáo của chúng tôi, kết nối các cặp thành phố chưa được phục vụ với các chuyến bay thẳng”. “Và giờ đây, du khách của Expedia Group có thêm một hãng hàng không để đặt chuyến đi tiếp theo của họ”.
Một đối tác mới khác của Breeze là công ty quản lý du lịch AmTrav, đây là công cụ đặt chỗ doanh nghiệp đầu tiên cung cấp nội dung Breeze.
Là một phần của quan hệ đối tác đó, Breeze cũng đã tung ra một sản phẩm mới, “gói BreezeCorp”, cung cấp các lợi ích như tính linh hoạt và khả năng hoàn tiền hoàn toàn, một túi xách tay và một chỗ ngồi tiêu chuẩn.
Johnson cho biết: “Chúng tôi rất tự hào khi chào đón AmTrav trở thành đối tác du lịch doanh nghiệp đầu tiên của chúng tôi”.
“Sự phát triển mạnh mẽ của chúng tôi kết hợp với mô hình kinh doanh độc đáo đang thúc đẩy nhu cầu cho cả du lịch giải trí và công tác, và chúng tôi mong muốn giới thiệu đến khách hàng của AmTrav loại hình du lịch hàng không thực sự tuyệt vời của chúng tôi.”
HRS là đơn vị đầu tiên được chứng nhận trong Hotel Connector của Concur Travel
HRSmột nền tảng công nghệ thanh toán và lưu trú toàn cầu của công ty, đã công bố việc tích hợp với Du lịch Concurmột nền tảng đám mây cung cấp các giải pháp quản lý chi phí và du lịch.
Sự hợp tác này cho phép khách hàng của SAP Concur tiếp cận sự kết hợp các chức năng tích hợp AI giúp tối ưu hóa hiệu suất và đẩy nhanh trải nghiệm đặt phòng cho khách du lịch và quản lý du lịch.
Martin Biermann, giám đốc sản phẩm của HRS, cho biết: “Chức năng AI của chúng tôi, kết hợp với Concur Travel mới và chức năng Hotel Connector, hứa hẹn mang lại hiệu suất ở cấp độ tiếp theo cho khách hàng chung của chúng tôi trong những tháng và năm tới”.
Ra mắt nền tảng dịch vụ bền vững mới
Hành viSMARTmột công ty tư vấn về du lịch và lữ hành toàn cầu, đã công bố ra mắt nền tảng mới “beSMART” của họ.
Nền tảng beSMART sẽ hướng dẫn người dùng thông qua các lộ trình học tập chia nhỏ các mục tiêu phát triển bền vững thành các bước hành động, khuyến khích các chuyên gia và du khách đưa ra những lựa chọn bền vững.
Ngoài ra, beSMART trao quyền cho các tổ chức quản lý điểm đến và các công ty quản lý điểm đến để cho phép các nhà cung cấp địa phương của họ cung cấp những trải nghiệm bền vững. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tích hợp các hoạt động bền vững về môi trường, xã hội và kinh tế, biến các chiến thuật nhỏ thành những tác động lớn hơn trên toàn bộ chuỗi cung ứng du lịch.
Những kết quả tích cực của đợt ra mắt mới bao gồm giảm lượng khí thải carbon, giảm lượng nhựa dùng một lần và tổng lượng chất thải, cải thiện khả năng tiết kiệm nước đồng thời giúp các công ty tiết kiệm chi phí, cải thiện hiệu quả sử dụng tài nguyên và tối ưu hóa việc sử dụng tài sản.
SITA bổ sung giải pháp tự phục vụ cho sân bay Thượng Hải
SITAnhà cung cấp các giải pháp công nghệ vận tải hàng không, đã bổ sung các giải pháp xác minh và làm thủ tục hành khách hiện đại cho Sân bay quốc tế Phố Đông Thượng Hải.
SITA sẽ triển khai các ki-ốt và quầy gửi hành lý tự phục vụ chung cho các hãng hàng không nước ngoài tại Sân bay Phố Đông và hành khách của họ, giúp trải nghiệm tại nhà ga trở nên dễ dàng hơn.
Sumesh Patel, chủ tịch của SITA APAC, cho biết, “Khi du lịch hàng không bùng nổ trên toàn cầu và các sân bay chứng kiến lượng hành khách tăng mạnh, nhu cầu về công nghệ có thể đẩy nhanh quá trình lên máy bay, giảm sự chậm trễ và tắc nghẽn cho hành khách ngày càng tăng. Với sự hợp tác này, Sân bay Pudong có được các giải pháp tự phục vụ hàng đầu của SITA, được thiết kế riêng để mang đến hành trình hợp lý cho du khách quốc tế tại Sân bay Pudong.”
Mindtrip công bố tính năng “Bắt đầu ở bất cứ đâu”
Công cụ lập kế hoạch chuyến đi AI Mindtrip đã ra mắt tính năng mới có tên “Start Anywhere” vào tuần này. Tùy chọn chức năng mới này nhằm mục đích cung cấp cho du khách khả năng xây dựng “lộ trình mơ ước” của họ dựa trên bất kỳ điểm cảm hứng nào, cho dù đó là từ ấn phẩm, bài đăng trên mạng xã hội hay trang web du lịch.
Andy Moss, CEO của Mindtrip, cho biết: “Mọi người không lập kế hoạch du lịch theo cách tuyến tính, tuy nhiên ngành du lịch vẫn tiếp tục cung cấp các nền tảng thực hiện điều đó”.
Nhóm Mindtrip tin rằng việc lập kế hoạch du lịch cũng thú vị như việc đi du lịch. “Chúng tôi đã phát triển Start Anywhere để cho phép mọi người ở khắp mọi nơi biến tất cả nội dung du lịch tuyệt vời trực tuyến thành thứ gì đó có thể thực hiện được”, ông nói. “Bạn muốn có các đề xuất cho 36 giờ ở Miami? Bây giờ bạn đã có rồi”.
Moss tiếp tục: “Chúng tôi rất háo hức muốn xem du khách sẽ làm gì với công nghệ đột phá này và nó sẽ thay đổi cách chúng ta lập kế hoạch cho kỳ nghỉ như thế nào.”
Tính năng này nhằm hỗ trợ người dùng khi họ mới bắt đầu – hoặc khi họ đã đặt một số yếu tố chuyến đi nhất định. Để tìm hiểu thêm về cách tính năng này hoạt động trong thực tế, hãy truy cập Mindtrip.ai.
Cập nhật về lãnh đạo từ TBO.com, Weel
TBO.commột nền tảng phân phối du lịch toàn cầu, đã công bố việc bổ nhiệm Gerardo Del Rio làm chủ tịch kinh doanh quốc tế.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, du lịch và tư vấn, Del Rio có kế hoạch tăng cường sự hiện diện của công ty tại các thị trường hiện tại đồng thời chiến lược thâm nhập vào các thị trường mới.
“Tôi mong muốn tận dụng kinh nghiệm của mình để thúc đẩy sự đổi mới, xây dựng quan hệ đối tác chiến lược và thúc đẩy sự mở rộng của công ty trên thị trường toàn cầu”, ông nói. “Tôi đặc biệt hào hứng khi dẫn đầu các sáng kiến tăng trưởng quốc tế của TBO, khai thác các thị trường mới và tăng cường dấu ấn toàn cầu của chúng tôi”.
Bánh xemột nền tảng quản lý chi tiêu có trụ sở tại Úc, đã công bố việc thăng chức cho Damon Hauenstein lên vai trò mới là giám đốc tài chính và giám đốc điều hành, nơi ông sẽ giám sát hoạt động thực hiện hàng ngày của công ty.
Hauenstein có hơn một thập kỷ kinh nghiệm tại Citi, nơi gần đây nhất ông giữ chức giám đốc nhóm ngân hàng đầu tư toàn cầu.
Weel gần đây cũng đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với Nium và Visa để nâng cao dịch vụ cung cấp cho khách hàng và tăng trưởng công ty cùng với việc bổ nhiệm Marten Jagers làm giám đốc doanh thu và Nina Putica làm giám đốc tiếp thị.
Source: https://www.phocuswire.com/phocuswire-travel-tech-news-briefs-august-2-2024.
