Cho thuêSẵn sàngmột công ty phần mềm quản lý tài sản và là công ty con của Khách đã sẵn sàngđã ra mắt Maia, một đại lý nhân tạo tự trị cho thuê ngắn hạn.
Theo một tuyên bố, người quản lý cơ sở kinh doanh có thể sử dụng công cụ này để tự động trả lời các câu hỏi của khách và nó sẽ xử lý thông tin liên lạc của khách mà không cần sự can thiệp của con người. Ngoài ra, Maia sẽ hỗ trợ người quản lý nhiều nhiệm vụ bao gồm bán thêm, đánh giá và quản lý doanh thu.
GuestReady, một PhocusWire Hot 25 Startup năm 2019đã triển khai Maia bằng 5 ngôn ngữ trong danh mục hơn 3.000 bất động sản ở Châu Âu và Trung Đông và Alexander Limpert, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của công ty quản lý cho thuê, dự đoán tác động tài chính của đại lý sẽ là 1 triệu euro vào năm 2025.
RentalReady đã ra mắt một số tính năng do AI điều khiển, bao gồm cả việc giới thiệu các hành trình theo yêu cầu; xác định tâm trạng của khách và đề xuất câu trả lời trong hộp thư đến thống nhất của nền tảng cũng như trả lời thông minh cho đánh giá của khách. Người quản lý cơ sở kinh doanh có thể sử dụng AI để hỗ trợ phản hồi của họ với khách và cũng để xử lý các cuộc trao đổi sau giờ làm việc.
François Lavie, CTO của RentalReady cho biết: “AI phụ thuộc vào tập dữ liệu phong phú và RentalReady có dữ liệu sâu nhất so với bất kỳ PMS nào”. “Chúng tôi thu thập nhiều dữ liệu về cơ sở kinh doanh và khách hơn cả những OTA lớn nhất có thể xử lý. Tôi không ngạc nhiên khi Maia bắt tay vào công việc liên lạc với khách hàng nhanh đến mức nào. Đây thực sự chỉ là bước khởi đầu cho khả năng của cô ấy.”
Source: https://www.phocuswire.com/rentalready-launches-fully-autonomous-ai-agent-maia.
