Những trò gian lận tinh vi đang gia tăng: Làm thế nào các thương hiệu du lịch có thể đảm bảo niềm tin

Du lịch là một mục tiêu dễ dàng cho các cuộc tấn công an ninh mạng do bản chất của sự hiếu khách và Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể làm tăng rủi ro cho các thương hiệu du lịch.

Chúng tôi ở đó để giúp phục vụ mọi người, và chúng tôi muốn giúp đỡ mọi người. Và vì vậy, rất nhiều người trong ngành khách sạn đang cố gắng đảm bảo rằng họ sẽ cho khách hàng của họ trải nghiệm tốt Booking.comtrong một cuộc phỏng vấn trên sân khấu tại Ph Focuswright Châu Âu ở Barcelona.

Theo Wilking, một kẻ lừa đảo sẽ đóng vai trò là khách hàng và nhờ khách sạn giúp đỡ, cuối cùng lây nhiễm vào công nghệ của họ bằng phần mềm độc hại hoặc tiếp quản các tài khoản. Hoặc, ngược lại, một hacker sẽ đóng vai trò là một công ty du lịch tiếp cận để thanh toán.

Người phỏng vấn Lorraine Sileo, nhà phân tích cao cấp và người sáng lập Nghiên cứu Ph Focuswrightnói rằng vì ngành công nghiệp khách sạn được xây dựng dựa trên niềm tin, nên nó dễ bị các cuộc tấn công này hơn.

Wilking Dove vào các kế hoạch mà ngành công nghiệp nên nhận thức, bắt đầu bằng một vụ lừa đảo có cảm giác cũ như thời gian hoặc ít nhất là tuổi như thời đại kỹ thuật số.

Cô ấy đã xuất hiện từ buổi bình minh của email, cô ấy nói và thêm rằng cô ấy vẫn có một email Yahoo từ cuối những năm 90 và nhớ lần đầu tiên cô ấy nhận được email spam và lừa đảo.

Chúng tôi thực sự đã thấy sự gia tăng nhanh chóng trong lừa đảo, tùy thuộc vào nghiên cứu bạn nhìn vào. Một số nhà nghiên cứu sẽ nói rằng nó tăng 300%, một số người sẽ nói rằng nó đã tăng gần 1.000%, kể từ tháng 11 năm 2022, nó tăng đáng kể.

Chatgpt là gốc rễ của sự tăng đột biến đó, theo Wilking, người nói rằng những kẻ tấn công có thể tạo ra các email lừa đảo thực tế hơn bằng nhiều ngôn ngữ với những sai lầm ngữ pháp đáng chú ý hơn.

Một loại tấn công mạng khác, được gọi là nhồi thông tin, cũng đã tăng lên, cô nói.

Những kẻ tấn công đã nuôi tất cả các thông tin đăng nhập đó, vì vậy các email và mật khẩu đi cùng với họ và họ sẽ bán chúng trên web tối, theo ông Wil Wilking. Người dân có xu hướng sử dụng lại mật khẩu vì mật khẩu rất khó nhớ, nhưng những gì xảy ra thì những kẻ tấn công lấy các thông tin này và sau đó tạo các tập lệnh chuyển sang Amazon, Wayfair, Netflix, bạn đặt tên cho nó và chỉ cố gắng đăng nhập với kết hợp email và mật khẩu này.

Có một vài xu hướng khác ngay bây giờ. Wilking chỉ ra các cuộc tấn công của quốc gia, ví dụ, theo truyền thống liên quan đến gián điệp nhưng hiện liên quan đến việc nhắm mục tiêu các công ty nhỏ hơn để tiếp cận các công ty lớn hơn làm việc với họ.

Khi danh sách các mối đe dọa tăng lên, Wilking Dove tiếp tục bảo vệ khách thông qua phòng ngừa, phát hiện và giáo dục. Cuộc trò chuyện trên phạm vi rộng cũng chạm đến cách AI được thực hiện để chống lại các cuộc tấn công an ninh mạng, lời khuyên cho khách du lịch và nhiều hơn nữa.

Theo dõi cuộc trò chuyện đầy đủ dưới đây: