Khi các tổ chức tiếp thị/quản lý điểm đến ngày càng dựa vào trí tuệ nhân tạo, tìm cách giáo dục đối tác của họnhiều người đã tìm kiếm sự hợp tác như được chứng minh bởi Phòng thí nghiệm Satisfi thông báo vào thứ năm rằng công ty đã mở rộng cơ sở khách hàng của mình.
Nền tảng trải nghiệm đàm thoại hỗ trợ AI dành cho các trải nghiệm và điểm đến đã thêm Travel Nevada, Visit Jamaica, Visit Denver và các công ty khác vào danh sách khách hàng của mình. Giải pháp của nền tảng này cho phép các DMO chuyển dữ liệu trên trang web và trong trung tâm du khách của họ thành nội dung mà chatbot có thể sử dụng để trả lời các câu hỏi của du khách về sự kiện, bãi đậu xe, sức khỏe và an toàn, v.v.
“Khách du lịch muốn có câu trả lời cho các câu hỏi về du lịch của họ ở mọi giai đoạn của chuyến đi và công nghệ hỗ trợ AI đang giúp các điểm đến thực hiện điều này”, Donny White, CEO của Satisfi Labs cho biết. “Các DMO hiểu được giá trị của việc cung cấp câu trả lời theo thời gian thực và thông tin du lịch cho du khách của họ và sản phẩm của chúng tôi là cách ưa thích để cá nhân hóa, thông báo và giáo dục du khách theo cách trò chuyện”.
Satisfi Labs hoạt động để nâng cao toàn bộ trải nghiệm du lịch bằng cách cung cấp hỗ trợ nhân sự và tăng cường hiệu quả hoạt động thông qua các cuộc trò chuyện do AI hỗ trợ dựa trên hệ sinh thái đối tác. Mạng lưới đối tác của công ty bao gồm tích hợp Chế độ xem đơn giảncho phép DMO sử dụng dữ liệu động trong giao tiếp với khách truy cập.
Các DMO hợp tác với Satisfi Labs cho biết công nghệ AI rất hữu ích.
Salim Bourget, giám đốc web và nội dung tại Visit Denver, cho biết trải nghiệm trò chuyện do Satsifi Labs cung cấp đã giúp tổ chức kết nối tốt hơn với khán giả của mình.
Bourget cho biết: “Công nghệ AI của họ cho phép chúng tôi giao tiếp theo cách cá nhân và trực tiếp, tự nhiên và làm nổi bật những gì tốt nhất mà Denver có thể cung cấp”.
Source: https://www.phocuswire.com/satisfi-labs-ai-chat-dmos-clients.
