Các công ty du lịch đang phải đối mặt với sự thay đổi từ môi trường được quản lý nhẹ nhàng sang chế độ thân thiện với người tiêu dùng, được quản lý chặt chẽ hơn.
các Chỉ thị du lịch trọn gói Ví dụ: ở Châu Âu và luật pháp tương tự của Vương quốc Anh đã bao gồm các yếu tố du lịch được gộp lại với nhau trong nhiều năm. Nhưng những thay đổi trong cách bán du lịch đã khiến các nhà lập pháp ở Châu Âu và Vương quốc Anh phải suy nghĩ lại.
Các quy tắc đang mở rộng để bao gồm các dịch vụ du lịch đơn lẻ được mua trong khoảng thời gian 24 giờ, ảnh hưởng đến các nhà cung cấp dịch vụ du lịch với các trang web có những thứ như các tab khác nhau cho chuyến bay, khách sạn và thuê ô tô.
Rhys Griffiths, trưởng nhóm du lịch tại công ty luật cáo Williamsmô tả sự thay đổi này là “khá quan trọng”, có khả năng yêu cầu các công ty phải xin giấy phép từ các cơ quan quản lý và áp dụng các chương trình bảo vệ khả năng thanh toán.
Griffiths cho biết: “Đây là quy định du lịch nghiêm ngặt nhất mà chúng tôi có. “Và bằng cách mở rộng phạm vi hoạt động, thu hút một loạt công ty khác vào đó, điều đó sẽ đồng nghĩa với việc có thêm nhiều hạn chế hơn đối với cách các công ty có thể hoạt động.”
Ông đã nói về tầm quan trọng của việc lập kế hoạch thay đổi quy định ảnh hưởng đến lĩnh vực này trong một cuộc phỏng vấn tại studio PhocusWire tại Hội nghị Phocuswright.
Griffiths tiếp tục thảo luận về Chỉ thị báo cáo bền vững doanh nghiệp của EUbắt buộc phải báo cáo về môi trường, xã hội và quản trị. Ông nêu bật những ví dụ mà các công ty du lịch có thể cần báo cáo về tác động của biến đổi khí hậu đến hoạt động kinh doanh.
“Ở châu Âu trong những năm gần đây, chúng tôi thấy một số quốc gia có thời tiết cực kỳ nóng trong mùa hè. Có rất nhiều suy đoán về việc liệu điều đó có làm thay đổi hành vi của khách hàng hay không, liệu họ có đi du lịch đến các quốc gia Nam Âu đó hay không. Đó là rủi ro đối với các OTA do biến đổi khí hậu mang lại. Vì vậy, đó có thể là một ví dụ về điều gì đó cần phải được báo cáo.”
Ông cho biết, hình phạt đối với hành vi không tuân thủ có thể rất cao vì các nhà lập pháp có xu hướng áp dụng các hình phạt dựa trên doanh thu trong những năm gần đây.
Griffiths cũng thảo luận về những cách khác mà các cơ quan quản lý đang áp dụng đối với các công ty du lịch, bao gồm cả thông qua Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, nhằm mục đích quản lý nội dung trên các trang web, chẳng hạn như danh sách bất hợp pháp.
Tác động tổng hợp của bối cảnh pháp lý hiện tại là các quy tắc sẽ áp dụng cho nhiều công ty du lịch hơn và họ thậm chí có thể không nhận ra điều đó.
Xem bên dưới để biết toàn bộ cuộc phỏng vấn với Linda Fox của PhocusWire.
Hội nghị Phocuswright 2025: Quy định về radar cho ngành du lịch
Source: https://www.phocuswire.com/regulations-impacting-travel-industry-phocuswright-conference-2025.
