Các công ty công nghệ khách sạn DigitalGuest Và Chicostay đã sáp nhập, hiện đang hoạt động dưới danh tính DigitalGuest.
Các công ty cho biết họ sẽ cung cấp nền tảng thống nhất của One One bao gồm hành trình khách từ trước đến sau đến sau, được thiết kế để đơn giản hóa các hoạt động, tạo ra các nguồn doanh thu mới và nâng cao sự hài lòng của khách.
Trong tương lai, DigitalGuest có kế hoạch trở thành một đối tác chiến lược quan trọng của người Hồi giáo cho các khách sạn, đặc biệt là về số hóa và bán hàng. Nền tảng mới sẽ cho phép các khách sạn truy cập vào một loạt các khả năng đối mặt với khách, bao gồm kiểm tra kỹ thuật số, thanh toán và thanh toán, dịch vụ vệ sinh và dịch vụ phòng, truyền thông và tiếp thị cá nhân hóa và cơ hội bán hàng, trong số những người khác.
Được thành lập vào năm 2016, DigitalGuest có trụ sở tại Đan Mạch và hiện đang phục vụ hơn 500 khách sạn trên khắp Nordics và Châu Âu, công ty cho biết. Chicostay, được thành lập vào năm 2014, trước đây đã cung cấp các giải pháp khách sạn tại thị trường Anh và Thụy Điển.
Jens Rysgaard, CEO của DigitalGuest cho biết, với tư cách là chủ khách sạn hiện tại, tôi biết những thách thức trong việc quản lý các ngăn xếp công nghệ phức tạp trong khi vẫn cố gắng mang lại trải nghiệm khách chất lượng cao.
Với sự hợp nhất này, giờ đây chúng tôi có thể cung cấp cho các khách sạn độc lập một giải pháp đơn giản hơn, hợp nhất hơn giúp giảm sự phức tạp và tạo ra nhiều giá trị hơn. Đây là một bước tiến chính cho cả khách hàng và nhóm của chúng tôi.
Tony Barker, Giám đốc điều hành sắp tới của công ty mới sáp nhập và cựu Giám đốc điều hành của Chicostay, nói thêm rằng thỏa thuận này cho phép DigitalGuest cung cấp cho khách sạn các công cụ để đơn giản hóa các hoạt động.
Việc sáp nhập này cũng tập hợp những năng lực mạnh mẽ và suy nghĩ chung. Chúng tôi hy vọng sự phát triển liên tục khi các khách sạn ngày càng nhận ra các dịch vụ này là điều cần thiết như việc dọn phòng. Nó cũng là một tổ chức phù hợp về văn hóa, cả hai đều mang đến một nền văn hóa tích cực và hướng tới tương lai, và chúng tôi sẽ cùng nhau chỉ tăng cường điều đó, ông Bark Barker nói.
Source: https://www.phocuswire.com/hospitality-platforms-digitalguest-chicostay-merge.
