Nhà cung cấp phần mềm quản lý khách sạn Mew đã huy động được 300 triệu USD trong vòng Series D, nâng mức định giá của công ty lên 2,5 tỷ USD.
Mews cho biết số vốn này sẽ được sử dụng để đầu tư hơn nữa vào trí tuệ nhân tạo (AI) và fintech.
EQT Development dẫn đầu vòng đàm phán, với sự tham gia của các nhà đầu tư mới bao gồm Atomico và HarbourVest Partners cũng như các đối tác hiện có bao gồm Battery Ventures, Tiger Global và Kinnevik.
Richard Valtr, người sáng lập Mews, nói với PhocusWire rằng nguồn tài trợ đến vào thời điểm then chốt đối với ngành khách sạn.
“Các khách sạn đang chịu áp lực từ tình trạng thiếu lao động và chi phí gia tăng, trong khi khách mong đợi trải nghiệm nhanh hơn, cá nhân hóa hơn. Đồng thời, AI đang trưởng thành và đang chuyển sang các hệ thống cốt lõi nơi nó có thể điều phối các quyết định về doanh thu, hoạt động và hành trình của khách trong thời gian thực,” ông nói.
“Vòng này cho phép Mews tăng tốc nền tảng nền tảng giúp biến tương lai đó thành hiện thực trong lĩnh vực khách sạn—không phải dưới dạng chốt mà được nhúng vào hệ điều hành.”
Vốn hỗ trợ AI, fintech, mở rộng
Mews cho biết họ sẽ mở rộng đầu tư vào AI và khả năng fintech của mình với sự hỗ trợ bổ sung.
Về phía AI, nguồn tài trợ sẽ giúp kết hợp các hệ thống do đại lý điều khiển trên nền tảng để giúp tự động hóa quy trình làm việc, cải thiện trải nghiệm của khách cũng như tăng tốc độ phát triển và triển khai sản phẩm.
Valtr cho biết: “Khoản tài trợ này đẩy nhanh quá trình phát triển của chúng tôi thành hệ điều hành dành cho khách sạn: lớp sắp xếp mọi thứ từ nhận phòng và dọn phòng đến doanh thu và thanh toán trong một luồng được kết nối”.
Công ty cũng có kế hoạch mở rộng Mews Payments và cơ sở hạ tầng fintech của mình.
Valtr cho biết: “Khoản tài trợ sẽ cho phép chúng tôi định vị Mews là người kết nối giữa trải nghiệm và doanh thu bằng cách tăng tốc Thanh toán Mews và cơ sở hạ tầng fintech rộng lớn hơn của chúng tôi”.
“Chúng tôi đang tích hợp thương mại vào lớp vận hành: để mọi giao dịch, từ đặt phòng, thanh toán đến bán thêm, đều diễn ra liền mạch trong hành trình của khách. Về lâu dài, chúng tôi thấy fintech không chỉ là một tính năng mà còn là lớp nền tảng của nền tảng khách sạn. Đó là cách chúng tôi giúp các khách sạn đạt được doanh thu mới, giảm bớt trở ngại và phục vụ khách tốt hơn ở mọi điểm tiếp xúc.”
Ngoài ra, Mews có kế hoạch tiếp tục mở rộng sang Bắc Mỹ, Châu Âu và các thị trường mới. Valtr cho biết Bắc Mỹ, đặc biệt là Mỹ và Châu Âu là những ưu tiên hàng đầu của Mews. Ông không nêu rõ các khu vực mới mà Mews quan tâm nhưng cho biết những khu vực khác sẽ được xem xét dựa trên mức độ phù hợp và mức độ sẵn sàng của thị trường.
Kế hoạch mở rộng quy mô
Hiện tại, Valtr cho biết nhóm của anh ấy đang tập trung vào việc sử dụng dòng tiền mới nhất để mở rộng quy mô. Vòng này mang lại cho Mews đường băng, nhưng anh ấy không phản đối nguồn tài trợ trong tương lai nếu có cơ hội phù hợp. Valtr cho rằng việc tăng tốc mở rộng, củng cố thị trường hoặc nâng cao năng lực sản phẩm là những lĩnh vực cơ hội tiềm năng.
Ông nói: “Chúng tôi sẽ đánh giá dựa trên tiến độ, điều kiện thị trường và tác động lâu dài chứ không phải dựa trên mốc thời gian tùy tiện”.
Công ty đã huy động được 75 triệu USD vào tháng 3 cho việc mở rộng địa lý của mình, đồng thời công bố 100 triệu USD vào tháng 9 năm 2024 Và 110 triệu USD vào tháng 3 năm 2024. Vào tháng 12 năm 2022, Mews đã kết thúc vòng Series C của mình với số tiền huy động được là 185 triệu USD. Nó lớn lên 33 triệu đô la cho Series B vào năm 2019.
Giống như nguồn tài trợ trong tương lai, theo Valtr, việc mua lại tiếp theo cũng không nằm ngoài khả năng.
Ông nói: “Chúng tôi luôn sẵn sàng cho các thương vụ mua lại nhằm tăng giá trị của hệ điều hành Mews, cho dù bằng cách nâng cao năng lực sản phẩm, mở rộng phạm vi địa lý hay thúc đẩy tăng trưởng chiến lược”. “Nhưng chúng tôi có kỷ luật: Bất kỳ thương vụ mua lại nào cũng phải tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng và nhà đầu tư của chúng tôi, đồng thời tăng cường sức mạnh cho nền tảng của chúng tôi.”
Gần đây nhất, Mews mua lại DataChatchuyên về xử lý ngôn ngữ tự nhiên, với số tiền không được tiết lộ. Việc mua lại là lần thứ mười bốn.
Tháng 1 năm ngoái, Mews đã mua lại Giải pháp phần mềm khách sạn Clarity. Nó cũng nhặt lên Quotelo và Atomize vào tháng 11 năm 2024 và có được Phần mềm khách sạn HS3 tháng 5 năm 2024.
Source: https://www.phocuswire.com/mews-series-d-300m-ai-fintech-hotel-operations.
