Các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) có trụ sở tại Ấn Độ MakeMyTrip (MMT) và kỳ lạ đã công bố hợp tác với OpenAI tuần này.
Ixigo đang mở rộng quan hệ đối tác với gã khổng lồ trí tuệ nhân tạo (AI), tận dụng nền tảng API doanh nghiệp của công ty để triển khai các công cụ AI và mô hình mã hóa. Công ty cho biết điều này sẽ đẩy nhanh quá trình tích hợp AI trên nền tảng của mình, cũng như nền tảng bán vé tàu. Xác nhậnTkt và nền tảng bán vé xe buýt xe buýt Abhi.
Theo Ixigo, các khả năng mới sẽ cho phép các tác nhân tự trị, quy trình làm việc được AI hỗ trợ, trợ lý AI theo ngữ cảnh và các nghiên cứu đang diễn ra.
Aloke Bajpai, Giám đốc điều hành nhóm của Ixigo, cho biết: “Chúng tôi đang triển khai AI tác nhân trong tổ chức và cho hơn nửa tỷ người tiêu dùng du lịch bằng cách tận dụng nền tảng Doanh nghiệp của OpenAI để phát minh lại hệ thống du lịch”. đã viết trên X.
MMT đã công bố mối quan hệ hợp tác mới với OpenAI, sử dụng API của công ty để hỗ trợ các tính năng lập kế hoạch chuyến đi mới trong ứng dụng MMT.
OTA cho biết sự hợp tác với OpenAI sẽ giúp khách du lịch chuyển từ giai đoạn truyền cảm hứng sang giai đoạn đặt phòng thực sự với Myra, trợ lý AI của họ.
Rajesh Magow, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành nhóm MMT cho biết: “Sự hợp tác của chúng tôi với OpenAI đảm bảo rằng khi khách du lịch bắt đầu hành trình của họ thông qua cuộc trò chuyện, MakeMyTrip sẽ trở thành một phần mở rộng liền mạch của quá trình khám phá đó”.
“Khi AI được gắn vào dữ liệu du lịch độc quyền của MakeMyTrip và được tích hợp sâu vào thị trường, nó sẽ vượt xa cảm hứng để mang lại kết quả được cá nhân hóa, có thể đặt trước trên quy mô lớn. Đây là việc biến sự tò mò thành những quyết định tự tin.”
Oliver Jay, giám đốc điều hành quốc tế tại OpenAI, cho biết sự hợp tác này cho phép việc lập kế hoạch chuyến đi trở nên ít lọc hơn và mang tính trò chuyện nhiều hơn.
Jay nói: “AI tiên tiến không chỉ liên quan đến các doanh nghiệp và cách họ sử dụng nó trong nội bộ mà còn là cách họ có thể thay đổi trải nghiệm và mức độ tương tác của người tiêu dùng với nền tảng”.
Trong một cuộc gọi thu nhập tháng trướcMMT cho biết phản hồi về Myra là “rất đáng khích lệ”, sau khi OTA bổ sung trợ lý lập kế hoạch chuyến đi hỗ trợ AI như một phần của công cụ.
Source: https://www.phocuswire.com/makemytrip-ixigo-openai-expand-ai-capabilities.
