Những người đi nghỉ mát xuống trên các điểm đến phổ biến nhất thế giới có cơ sở hạ tầng căng thẳng, thử nghiệm sự kiên nhẫn của địa phương và định hình lại trải nghiệm du lịch và xu hướng không có dấu hiệu chậm lại. Các Tổ chức Du lịch Thế giới Liên Hợp Quốc Dự báo tăng thêm 3 %5% trong các khách du lịch quốc tế trong năm nay, trên 1,4 tỷ được ghi nhận vào năm 2024.
Cư dân ở một số điểm đến này đang trở nên có tiếng nói hơn về sự phản đối của họ đối với khách du lịch, với các cuộc biểu tình vào đầu tuần này Barcelona, Lisbon, Venice và các thành phố châu Âu khác.
Chỉ vài ngày trước những điều này Người biểu tình phun súng nước tại các kỳ nghỉ ở Barcelona, các nhà lãnh đạo ngành du lịch đã tập trung tại thành phố đó tại Ph Focuswright Châu Âu Để thảo luận một cách thẳng thắn và người bán du hành vai trò có thể chơi trong việc giải quyết vấn đề.
Chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ vấn đề nào ở đây sáng nay, nhưng chúng tôi sẽ có một cuộc thảo luận thực sự thú vị, ông Rod Cuthbert, người sáng lập và cựu CEO và chủ tịch của Viator cho biết. Cuthbert, người đã lãnh đạo hội thảo, đang thiết lập giai điệu cho cuộc trò chuyện về những gì anh ta thừa nhận là một chủ đề khó khăn của người Hồi giáo, chỉ ra rằng phiên này ít đông đúc hơn những người khác tại sự kiện mà anh ta xác định là thiếu mong muốn đi sâu vào chủ đề này.
Overtourism là khó khăn để giải quyết nhưng nhiều bên liên quan đang nỗ lực để di chuyển kim. Chính phủ đã thực hiện phí du lịchcác chuyên gia có nhấn mạnh sự cần thiết của giáo dục du lịch và một số thành phố đã có thêm hành động như Barcelona, nơi đang thực hiện các bước để Loại bỏ cho thuê ngắn hạn vào tháng 11 năm 2028.
Sự tăng trưởng nhanh chóng của du lịch trong vài năm qua đã tạo ra sự mất cân bằng, và điều này đã xảy ra, và họ phải được sửa chữa, ông Miguel Sanz Castedo, tổng giám đốc của TurespañaCơ quan Du lịch Quốc gia Tây Ban Nha. Và tôi nghĩ rằng các chính phủ trên khắp châu Âu và thế giới đang thực hiện các bước để cân bằng lại tình hình.
Những người tham gia đã có sự khác nhau về cách tốt nhất để làm cho đi đầu.
Sanz Castedo nói rằng các cơ quan quản lý ở cấp địa phương, khu vực và quốc gia đang thực hiện các bước để cho phép số lượng khách truy cập phát triển trong khi cân bằng điều đó với các chiến lược cho sự bền vững xã hội và môi trường. Mong muốn là một mô hình tốt hơn cho du lịch.
Và Ewout Versloot, chiến lược gia cho Hội đồng Du lịch & Hội nghị Hà Lancho biết khi mọi người nói về mật độ du lịch, họ ngay lập tức nghĩ về những con số, nhưng anh ta tin rằng đó cũng giống như hành vi của khách du lịch cũng như về khối lượng.
Tôi thực sự tin rằng việc đưa ra một quyết định rất có ý thức về loại khách truy cập phù hợp với nhu cầu của bạn như một điểm đến, ông Versloot nói.
Chỉ cần nói rằng chúng tôi muốn nhiều du lịch hơn không giúp được ai. Bạn phải rất chọn lọc trong loại khách truy cập và hành vi nào. Bạn muốn họ tiêu tiền ở đâu? Họ nên có tác động gì về mặt xã hội và môi trường?
Và tiếp thị cũng có thể tạo ra sự khác biệt, quá. Sanz Castedo đang dựa vào đó khi Turespaña ra mắt chiến dịch mới nhất tập trung vào việc phân tán khách đến các điểm đến ít phổ biến hơn trong biên giới của Tây Ban Nha.
Tây Ban Nha có 17 khu vực, nhưng ông cho biết chỉ có sáu người chiếm 92% trong số 94 triệu du khách. Vì vậy, lần đầu tiên, chiến dịch mới sẽ không có bất kỳ hòn đảo hoặc bãi biển nào trên Địa Trung Hải.
Trong số 60 nơi chúng tôi đã chia sẻ thông qua các chiến dịch, tôi biết một nửa trong số họ, “ông nói. “Tôi không biết về 30 người kia, và chúng là những nơi tuyệt vời, nhưng chúng tôi muốn nói với thế giới.”
Esther Villena, Trưởng phòng bền vững xã hội toàn cầu cho Amadeusnói thêm rằng dữ liệu có thể thực sự hữu ích khi các điểm đến và thương hiệu điều hướng vấn đề.
Cô cho biết dữ liệu có thể là một người thay đổi trò chơi, bởi vì nó có thể giúp một điểm đến hiểu rõ hơn về dòng khách du lịch và hành vi của họ, cả hai yếu tố quan trọng như Versloot được tham chiếu trước đó trong cuộc trò chuyện. Dữ liệu có thể được sử dụng để xác định và hiểu các điểm nóng và điểm áp lực.
“Nó có thể giúp các điểm đến thiết kế các chiến lược thông minh hơn để làm phẳng các lỗ hổng thời vụ và giúp quản lý các luồng khách trong mùa cao điểm,” cô nói. “Đó là vấn đề để có được sự cân bằng phù hợp. Đó là về việc có được số lượng người phù hợp vào đúng nơi vào đúng thời điểm.
Villena cũng xác định mùa thấp là một cơ hội bị bỏ lỡ cho các điểm đến, khi cơ sở hạ tầng bị sử dụng. Dữ liệu có thể giúp các điểm đến xác định và điều hướng thời kỳ đó, mang lại một bức tranh tốt hơn về động lực thị trường có thể giúp các tổ chức quyết định cách làm việc tốt nhất với các đối tác để thu hút khách du lịch trong thời gian không cao điểm.
Shannon Guihan, giám đốc bền vững tại Tập đoàn du lịch và người đứng đầu nền tảng phi lợi nhuận của nó, Treadrightđồng ý theo thời vụ đánh đổi quyết định của người tiêu dùng. Cô cho biết giáo dục du lịch cũng là một phần của giải pháp.
Tập đoàn du lịch đã làm việc với các điểm đến muốn phân tán khách truy cập của họ bằng cách quảng bá các khu vực ít được biết đến, nhưng cô nói rằng nó đòi hỏi giao tiếp và hợp tác.
Thật khó khăn, bởi vì … du lịch không phải lúc nào cũng có một chỗ ngồi ở những chiếc bàn mà nó cần phải đến từ góc độ lập kế hoạch, cô nói. Đây là nơi chúng ta cần bắt đầu di chuyển. Một điểm đến mong muốn gì? Làm thế nào chúng ta có thể giúp vận hành điều đó? Bởi vì chúng ta có các bộ kỹ năng khác nhau và các không gian khác nhau trong mạng lưới phân phối thương mại du lịch và điều đó thực sự quan trọng.
Như Cuthbert đã nói, nhóm đã không đến giải pháp, nhưng họ đã thúc đẩy cuộc trò chuyện. Xem các cuộc thảo luận đầy đủ dưới đây.
Hội đồng điều hành: Beyond the Bucklist-Redirecting nhu cầu cho một hành tinh lành mạnh hơn
Source: https://www.phocuswire.com/overtourism-sustainability-panel-phocuswright-europe-2025.
