Hành trìnhmột nền tảng trung thành cho các khách sạn độc lập và cho thuê ngắn hạn, đã bảo đảm 7,7 triệu đô la tài trợ hạt giống. Khởi nghiệp cho biết thủ đô đã thúc đẩy sự ra mắt của một chương trình khách hàng thân thiết của khách sạn hiện đại cho người tiêu dùng và nền tảng công nghệ hỗ trợ AI cho các chủ khách sạn.
Vòng tài trợ được đồng lãnh đạo bởi công ty đầu tư mạo hiểm Lerer Hippeau và Slow Ventures, với sự tham gia của người sáng lập Guy Points Brian Kelly, Bulletpitch, người đồng sáng lập Tory Burch, Chris Burch và doanh nhân Kim Perrell.
Được thành lập vào năm 2024 với nền tảng đã ra mắt vào mùa xuân này, Journey cho phép khách du lịch kiếm được phần thưởng được AI quản lý từ các khách sạn độc lập và cho thuê. Trên trang web của mình, Journey tuyên bố rằng nó được thiết kế cho khách du lịch sang trọng mới, người hay người coi trọng tính cá nhân, kết nối xác thực và những câu chuyện độc đáo trên các đặc quyền cắt cookie.
Công ty cho biết công nghệ hỗ trợ AI của họ giúp các nhà khai thác tạo ra các chuyển đổi và doanh thu đặt phòng trực tiếp cao hơn cho mỗi khách.
Tầm nhìn của chúng tôi là phá vỡ lòng trung thành của khách sạn bằng cách tận dụng công nghệ hiện đại. Chúng tôi đã tạo ra một nền tảng nơi khách được thưởng cho việc lựa chọn các hoạt động độc lập, giàu nhân vật, và các nhà khai thác cho thuê ngắn hạn và cuối cùng có thể tiếp cận công nghệ để mang lại trải nghiệm đặc biệt, John Sutton, người sáng lập hành trình.
Tôi rất vui mừng khi tìm thấy các nhà đầu tư và cố vấn tin rằng lòng trung thành có thể được mô phỏng lại trong thời đại AI tập trung vào người tiêu dùng trước tiên.
Các thành viên hành trình kiếm được 5 lần điểm mỗi đô la khi họ đặt trực tiếp trên các trang web đối tác và có thể sử dụng điểm trong thời gian lưu trú. Theo Journey, điều này tạo ra giá trị ngay lập tức cho khách, một cái gì đó người tiêu dùng liệt kê là điểm đau lớn nhất của họ với các chương trình khách hàng thân thiết truyền thống.
Hành trình đang giải quyết một trong những khoảng trống lớn nhất về khách sạn: lòng trung thành với các tài sản độc lập và những vị khách mong muốn có trải nghiệm đặc biệt. Là một khách du lịch cuồng nhiệt đã dành phần lớn cuộc đời của tôi để nâng cấp du lịch, tôi rất vui khi được cung cấp Giám đốc của Slow Ventures.
Điều này sẽ giúp rất nhiều khách sạn đã bị những khách du lịch như tôi bỏ qua, những người luôn bị buộc phải ở lại các chuỗi lớn để tận dụng tình trạng và phần thưởng trung thành của chúng tôi.
Source: https://www.phocuswire.com/hospitality-loyalty-startup-journey-seed-funding.
