Muirgheal Montecalvo, người sáng lập và Giám đốc điều hành của nền tảng đặt vé du lịch chăm sóc sức khỏe cho biết, cách đây 5 năm, sức khỏe chỉ có thể được phân loại là một “phân khúc thích hợp” trong du lịch, chủ yếu liên quan đến các kỳ nghỉ spa và khóa học yoga. Du lịch chăm sóc sức khỏe VacayouMột PhocusWire Hot 25 Công ty khởi nghiệp du lịch cho năm 2022.
Bây giờ, cô ấy nói, đó là “chủ đề trung tâm”. Ngành này dự kiến sẽ đạt giá trị dự kiến là 1,3 nghìn tỷ USD vào năm 2025 – gần gấp đôi mức cao nhất trước đại dịch là 720 tỷ USD vào năm 2019, theo Viện Sức khỏe Toàn cầu.
Các nhà lãnh đạo công nghệ du lịch tập trung vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe thậm chí còn nhìn thấy những điều lớn lao hơn ở phía trước, với công nghệ mang lại sự thúc đẩy thậm chí còn lớn hơn cho xu hướng trải nghiệm chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng cho mọi người khi họ đi du lịch và cả du lịch chăm sóc sức khỏe – toàn bộ chuyến đi được xây dựng xoay quanh các hoạt động chăm sóc sức khỏe và chăm sóc sức khỏe.
Hannes Boller là Giám đốc điều hành của Thân hìnhmột thị trường giúp mọi người tìm thấy những trải nghiệm về thể chất và sức khỏe khi đi du lịch và một trong những 25 công ty khởi nghiệp du lịch hấp dẫn của PhocusWire cho năm 2024. Boller tin rằng sẽ có nhiều thay đổi sắp xảy ra.
“Chúng tôi là [at] sự khởi đầu của một sự thay đổi công nghệ mang tính cách mạng tiềm năng,” Boller, người có công ty đã phát triển từ 300 studio đối tác lên hơn 1.500 chỉ trong 15 tháng, cho biết. “Hầu hết chúng ta hầu như không thể nhìn thấy những khả năng trong 12 tháng tới.”
Vai trò của AI
Montecalvo cho biết, việc tích hợp sức khỏe vào du lịch – cùng với du lịch dành riêng cho mục đích chăm sóc sức khỏe – chỉ được tăng tốc với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo.
Montecalvo cho biết: “AI, đặc biệt là AI có tính sáng tạo, đang cách mạng hóa cách tích hợp sức khỏe vào du lịch, giúp khách du lịch dễ dàng ưu tiên sức khỏe của mình hơn khi di chuyển”.
Vacayou đã ra mắt riêng của mình Giải pháp dựa trên AI có tên TripFusion mà Montecalvo cho biết nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm đặt phòng liền mạch cho người dùng.
Montecalvo cho biết: “Nền tảng toàn diện này sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo để đưa ra các đề xuất về kỳ nghỉ được cá nhân hóa. “Du lịch chăm sóc sức khỏe cần được trẻ hóa và điều đó bắt đầu từ việc lập kế hoạch. Vacayou đặt mục tiêu lập kế hoạch du lịch chăm sóc sức khỏe với những trải nghiệm thú vị hơn, cá nhân hóa và hiệu quả hơn, thiết lập một tiêu chuẩn mới.”
Boller cũng cho biết Boddy đang có kế hoạch tích hợp công nghệ AI để cải thiện trải nghiệm người dùng và làm cho giao diện của nó trở nên đa phương thức. Boller cũng hy vọng Boddy có thể sử dụng AI để cải thiện tính năng tìm kiếm và tiếp cận đối tượng mục tiêu hơn.
Mickey Beyer-Clausen, đồng sáng lập và CEO của Người dịch chuyển thời giantập trung vào nhịp sinh học để giúp người dùng tránh bị lệch múi giờ, cho biết AI có thể giúp nó đưa ra lời khuyên tốt hơn cho người dùng.
Một phần cá nhân hóa trong du lịch chăm sóc sức khỏe
Cá nhân hóa, một từ thông dụng du lịch khác, cũng sẽ là một trong những lợi ích lớn nhất của việc tích hợp trí tuệ nhân tạo tổng hợp vào các giải pháp du lịch chăm sóc sức khỏe, Montecalvo dự đoán.
Montecalvo cho biết: “Cá nhân hóa hành trình du lịch dựa trên sở thích về sức khỏe và thể chất của từng cá nhân, AI có thể đề xuất các hoạt động, lựa chọn chế độ ăn uống và trải nghiệm phục hồi phù hợp với nhu cầu của bạn”.
Karl Llewellyn, người sáng lập Sanctifly, một PhocusWire Hot 25 Khởi nghiệp du lịch năm 2019 mang đến những cơ hội thay thế lành mạnh cho thời gian ngừng hoạt động trong du lịch, cũng tin rằng việc cá nhân hóa sẽ dễ dàng hơn nhờ AI.
Llewellyn cho biết: “Chúng tôi quan tâm đến… cách chúng tôi cá nhân hóa hành trình dựa trên sở thích và hành trình riêng của khách du lịch”. “Đó là cách làm việc với hành trình của bạn, các lựa chọn theo sở thích của bạn, để chúng tôi gợi ý cho bạn điều gì đó mà chúng tôi biết bạn thích thay vì bạn phải nghiên cứu.”
Vai trò của thiết bị đeo
Beyer-Clausen nhìn thấy cơ hội thông qua việc sử dụng công nghệ thiết bị đeo.
Ví dụ, ông nói, sẽ có những cảm biến có thể giúp đo thời gian sinh học – và đó sẽ là một sự thay đổi lớn so với những gì hiện có về mặt công nghệ thiết bị đeo.
“Bạn có thể đo lường sự thay đổi của giấc ngủ, nhịp tim cũng như nhiệt độ cơ thể và nhiều thứ khác nhưng bạn không thể xác định chính xác thời gian hiện tại. [in your body],” Beyer-Clausen nói. “Trong tương lai điều đó chắc chắn sẽ xảy ra.”
Boller đồng ý rằng thiết bị đeo sẽ làm cho sức khỏe trở nên hữu hình hơn. Ông nói: “Các thiết bị đeo và ứng dụng di động nói chung sẽ cho phép theo dõi các số liệu liên quan theo thời gian thực, cả ở xa và ở nhà”.
Hợp tác, kết nối có thể thúc đẩy ngành chăm sóc sức khỏe tiến lên
Trong khi Vacayou đã tạo ra công nghệ của riêng mình trong nỗ lực hợp lý hóa việc đặt chỗ chăm sóc sức khỏe khi đi du lịch, các công ty khác đang xem xét hợp tác và tích hợp.
Llewellyn cho biết hội nhập là con đường phía trước cho công ty của ông.
Llewellyn cho biết: “Chúng tôi muốn được coi là cực kỳ linh hoạt để hòa nhập với những người khác, điều này giúp giải quyết các vấn đề khác”. “Những gì chúng ta phải là linh hoạt. Và hiện tại, chúng tôi không… nhiều dữ liệu của chúng tôi được mã hóa cứng, được nén cứng vào hệ thống và được truy cập bằng truy vấn. Vì vậy chúng tôi [have] phải thay đổi cách định vị của chính mình để chúng tôi chuyển tải trôi chảy hơn.”
Boller, có Boddy vừa hợp tác với LiveWellnhấn mạnh tính liên kết.
Công ty đang thực hiện các bước liên quan đến công nghệ liên quan đến việc hợp tác.
“Chúng tôi hướng đến việc giảm bớt trở ngại cho người dùng bằng cách tích hợp với nhiều hệ thống hơn[s] chẳng hạn như CMS [customer relationship management systems] của các nhà điều hành phòng tập thể dục và hệ thống đặt phòng của khách sạn hoặc OTA [online travel agencies]“, Boller nói.
Boller cho biết, khi khách du lịch ưu tiên phương pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện và công nghệ mới trở nên dễ tiếp cận hơn, tất cả các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe – từ spa, phòng tập thể dục đến phòng tập yoga – cũng có khả năng kết nối nhiều hơn. Đổi lại, Boddy sẽ có thể làm cho những dịch vụ đó dễ tiếp cận hơn với người dùng.
Đối với Llewellyn, tương lai của sức khỏe và du lịch dài hạn từ quan điểm công nghệ sẽ ngày càng được sắp xếp hợp lý hơn.
Llewellyn cho biết: “Việc có ba hoặc bốn ứng dụng để cung cấp giải pháp và có một giải pháp duy nhất sẽ không còn quan trọng nữa.
Thay vào đó, anh hình dung ra một giao diện đăng nhập một lần cung cấp các tùy chọn và quyền truy cập – thay vì tải xuống nhiều ứng dụng để xác định các tùy chọn thể dục, xử lý vé máy bay và kiểm tra lịch của một người.
Source: https://www.phocuswire.com/wellness-travel-predictions-technology-ai.
