Chuyên gia quản lý du lịch Bizaway đã có được Aerviomột công ty quản lý du lịch có trụ sở tại Tây Ban Nha cung cấp các giải pháp điều khiển trí tuệ nhân tạo.
Các điều khoản của thỏa thuận chưa được tiết lộ nhưng một tuyên bố từ Bizaway cho biết thỏa thuận này sẽ thúc đẩy quá trình đổi mới của nó và các giải pháp công nghệ hiện có.
Bizaway, được thành lập vào năm 2015 và cũng có trụ sở tại Tây Ban Nha, cho biết hầu hết nhóm của Aervio sẽ gia nhập công ty thêm vào lực lượng lao động hiện tại của hơn 360 nhân viên.
Tuyên bố cũng nói rằng Aervio, được thành lập vào năm 2016, đã thiết lập sự hiện diện của nó trên thị trường thông qua việc phát triển công nghệ tối ưu hóa du lịch kinh doanh do AI cung cấp.
Nền tảng của công ty sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để thực hiện các yêu cầu và khiếu nại để giảm 90%thời gian tìm kiếm, đặt và thanh toán.
Luca Carlucci, đồng sáng lập và CEO của Bizaway cho biết, việc mua lại này đánh dấu một bước quan trọng trong chiến lược tăng trưởng và đổi mới của chúng tôi.
Trong một ngành công nghiệp luôn thay đổi như du lịch kinh doanh, trí tuệ nhân tạo đại diện cho một cơ hội quan trọng. Tuy nhiên, chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng công nghệ phải đi đôi với tính trung tâm của yếu tố con người, đặc biệt là trong lĩnh vực hỗ trợ của khách hàng: đây là lý do tại sao chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư để cung cấp dịch vụ tốt nhất với sự hỗ trợ đồng cảm và có năng lực gần với nhu cầu thực sự của các công ty.
Tôi thực sự tin vào tầm nhìn của Bizaway về việc mang đến tương lai của du lịch và tôi tự hào rằng công nghệ, nhóm và chuyên môn của Aervio có thể đóng góp cho hành trình đó, ông Santiago Montero de Quadras, CEO của Aervio cho biết.
Bizaway đã công bố khoản đầu tư 35 triệu đô la Từ Mayfair Equity Partners vào tháng 9 năm 2024. Năm 2023, công ty đã mua lại bộ phận du lịch kinh doanh của Du lịch thế hệ tiếp theo và được bảo đảm 10 triệu euro tài trợ.
Source: https://www.phocuswire.com/bizaway-acquires-aervio-ai-travel-management.
