Dưới đây là bản tin tổng hợp về con người, sản phẩm và đối tác của ngành du lịch toàn cầu trong tuần này.
Cuộc tổng kết này được tạo ra với sự hỗ trợ của ChatGPT.
Volaris, Saber
Volaris đã ký một thỏa thuận kéo dài nhiều năm để phân phối giá vé và các dịch vụ phụ trợ thông qua Sabre’s Chợ du lịch SabreMosaicđánh dấu sự ra mắt của hãng vận tải giá cực thấp của Mexico trong kênh hệ thống phân phối toàn cầu (GDS).
Thỏa thuận này cung cấp hơn 220 tuyến đường trên khắp Mexico, Hoa Kỳ, Trung Mỹ và Nam Mỹ cho các công ty và đại lý giải trí được kết nối với Sabre. SabreMosaic tổng hợp nội dung truyền thống, Khả năng phân phối mới và nội dung chi phí thấp từ hơn 150 hãng hàng không và có thể truy cập được thông qua Sabre Red 360, Sabre Red Launchpad và API. Volaris cho biết động thái này nhằm mục đích cải thiện khả năng tiếp cận của những người mua chuyến đi công tác.
Thai Airways, Phần mềm IBS
hãng hàng không Thái Lan đã chọn Phần mềm IBSnền tảng iLoyal của mình để hiện đại hóa chương trình khách hàng thân thiết Royal Orchid Plus như một phần của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số rộng hơn. Hệ thống sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công cụ dựa trên dữ liệu để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn, hợp lý hóa các điểm tiếp xúc kỹ thuật số và hỗ trợ quan hệ đối tác giữa các lĩnh vực như ngân hàng và bán lẻ.
Thai Airways cho biết việc nâng cấp nhằm mục đích tăng cường sự tham gia và doanh thu đồng thời phù hợp với chiến lược “Sức mạnh Plus” của hãng. IBS Software, nhà cung cấp dịch vụ Bán hàng cho ngành du lịch, cho biết động thái này sẽ củng cố vị thế của họ như một nhà cung cấp giải pháp khách hàng thân thiết hàng đầu ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương.
Bókun, TTX
Bókunmột công ty của Tripadvisor, đã hợp tác với TTX, Bộ phận bán vé của Trafalgar Entertainmentđể phân phối West End và hàng tồn kho sự kiện trực tiếp khác thông qua người quản lý kênh của Bókun lần đầu tiên.
Việc tích hợp kết nối hệ thống nội bộ của TTX với các đại lý rộng hơn, bổ sung tính năng tự động hóa biểu giá dựa trên API để định giá linh hoạt và hợp lý hóa việc đặt chỗ, kiểm kê và tiếp thị cho các địa điểm. Thỏa thuận này mang đến những tựa phim lớn như “Vua sư tử”, “Kẻ ác” và “Hamilton” cho những người bán được kết nối với Bókun và bao gồm các tiện ích bổ sung như chuyến tham quan hậu trường và các gói biểu diễn kèm bữa tối dành cho khán giả trong nước và quốc tế.
SITA, easyJet
SITA Và easyJet đang triển khai một ứng dụng di động dành cho nhân viên mặt đất giúp di chuyển việc làm thủ tục và lên máy bay từ các bàn cố định đến bất kỳ nơi nào trong nhà ga. Sau khi thử nghiệm tại London Gatwick và bốn sân bay khác ở Vương quốc Anh, easyJet có kế hoạch triển khai trên mạng lưới hơn 150 sân bay của mình.
SITA cho biết hơn 1.000 đại lý đã sử dụng ứng dụng này trong thời gian thí điểm, in 40.000 thẻ lên máy bay, làm thủ tục cho 30.000 hành khách và cho 5 triệu hành khách lên máy bay; Chỉ riêng tại Gatwick, nhân viên đã đón 1,4 triệu hành khách và cấp 17.000 thẻ lên máy bay trong 8 tháng. Ứng dụng này liên kết thiết bị cầm tay với hệ thống đăng ký, lên máy bay và gắn thẻ hành lý để cắt giảm hàng đợi và chi phí cơ sở hạ tầng.
Nền tảng của Nhà soạn nhạc du lịch
có trụ sở tại Tây Ban Nha Nhà soạn nhạc du lịchmột phần của phần mềm du lịchđã ra mắt Group Engine, một nền tảng toàn diện giúp tự động hóa việc di chuyển theo nhóm được thiết kế riêng từ khâu báo giá đến thực hiện trên lộ trình. Ra mắt tại World Travel Market London, nó xử lý các hành trình đa dịch vụ, đa điểm đến với các quy tắc thời gian thực, tự động hóa RFQ và phản hồi của nhà cung cấp, đưa ra xác nhận và phân bổ cũng như tập trung việc đặt phòng, chứng từ và quản lý sự cố.
“Ứng dụng hướng dẫn du lịch” đồng hành đồng bộ hóa hành trình, đăng ký, chi tiết dịch vụ và trò chuyện. Travel Compositor cho biết hệ thống này cắt giảm thời gian báo giá từ vài ngày xuống còn vài phút, tăng cường khả năng mở rộng và kiểm soát, đồng thời có thể triển khai ngay lập tức.
Ban cố vấn của Sojern
Sojern đã thành lập Ban cố vấn điểm đến châu Âu năm 2025 đầu tiên để đoàn kết các nhà lãnh đạo điểm đến về những thách thức tiếp thị chung. Hội đồng đã họp tại Paris để phát triển các khuôn khổ đo lường khán giả, truyền thông bền vững và cá nhân hóa do AI dẫn đầu. Các thành viên bao gồm các nhà lãnh đạo từ Atout France, Marketing Manchester, Tourism Ireland, Ban Du lịch & Hội nghị Hà Lan và London & Partners, cùng nhiều tổ chức khác.
Làn đường đen, Dnata
Đường đen Và DNA Travel Group đã mở rộng quan hệ đối tác để cung cấp dịch vụ tài xế hạng nhất trên khắp Vương quốc Anh, Trung Đông và Châu Á. Các đại lý đặt vé qua các thương hiệu Dnata có thể bổ sung dịch vụ vận chuyển mặt đất của Blacklane vào hành trình ở 50 quốc gia. Động thái này được xây dựng dựa trên dịch vụ đưa đón sân bay Vương quốc Anh miễn phí của Pure Luxury dành cho những khách nhận Huy chương Vàng. Blacklane sẽ hỗ trợ các thương hiệu chính của Dnata với các nhóm tài khoản ở Vương quốc Anh và UAE.
Giám đốc điều hành Travelsoft
phần mềm du lịch đã bổ nhiệm Axel Nazarian làm giám đốc điều hành, có hiệu lực từ tháng 9 năm 2025. Nazarian sẽ giám sát việc chỉ đạo, hoạt động toàn cầu của công ty và các sáng kiến nhằm thúc đẩy hoạt động xuất sắc trên các nền tảng của tập đoàn.
Nazarian là kỹ sư của Telecom Paris với gần hai thập kỷ làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử, chuyển đổi đa kênh và hoạt động quốc tế. Ông từng giữ vai trò điều hành tại Carrefour và Veepee.
Byway ra mắt công cụ Place Finder
Nhân tiệnMột PhocusWire Hot 25 Công ty khởi nghiệp du lịch cho năm 2025đã ra mắt Place Finder, một công cụ dành cho các hành trình siêu cá nhân hóa, không cần chuyến bay. Du khách có thể khám phá các thành phố và khu vực châu Âu theo những sở thích như trải nghiệm ẩm thực chay, bơi lội hoang dã, yêu thích sách và nghỉ ngơi nghệ thuật bằng tàu hỏa, phà hoặc xe buýt.
Trình tìm địa điểm xây dựng các tuyến đường phù hợp trong vài giây bằng cách sử dụng công nghệ lập kế hoạch hành trình động của Byway. Nó tích hợp với bản đồ tương tác của Byway để tự động hóa việc định tuyến và sắp xếp nhiều điểm dừng dựa trên khung thời gian và các điểm dừng ưa thích.
Vrbo thêm công cụ trải nghiệm mua sắm
Vrbo đã nâng cấp trải nghiệm mua sắm của mình để giúp khách du lịch tìm được nhà nghỉ cho thuê chính xác và đáng tin cậy. Trên nền tảng, chỉ những khách đã được xác minh mới có thể đăng đánh giá và khách cũng có thể để lại xếp hạng về độ chính xác của danh sách.
Tóm tắt đánh giá của khách AI có tính năng quét phản hồi để làm nổi bật những gì khách thực sự luôn ghi chú. Hỏi đáp về tài sản AI trả lời các câu hỏi phổ biến bằng cách sử dụng các đánh giá đã được xác minh và thông tin chi tiết về danh sách, giảm bớt việc trao đổi qua lại của chủ nhà. Điểm nổi bật của cơ sở kinh doanh sử dụng AI để giới thiệu những nét độc đáo của từng ngôi nhà, được cá nhân hóa cho khách du lịch. Các tính năng này nhằm cải thiện khả năng tìm kiếm, đưa ra quyết định nhanh chóng và tăng độ tin cậy rằng ảnh và mô tả là cập nhật và đáng tin cậy.
Lớp tài chính của HotelRunner
Khách sạnRunner đã ra mắt Ruby, một lớp tài chính du lịch B2B được nhúng để đồng bộ hóa việc đặt chỗ, thanh toán và quyết toán trong thời gian thực. Ruby xử lý các luồng xuyên biên giới và giao dịch đa tiền tệ, cung cấp cho các đại lý và khách sạn khả năng hiển thị đầy đủ và đối chiếu tự động trong suốt vòng đời đặt phòng.
Được hỗ trợ bởi các đối tác phát hành và xử lý toàn cầu, nó cho phép thanh toán địa phương ngay lập tức giữa các thị trường, chẳng hạn như Đức đến Thái Lan. Nền tảng nhúng chính sách và thông tin tuân thủ cho các giao dịch minh bạch, phù hợp với tiêu chuẩn. Với 10.000 tài sản được đăng ký trước, Ruby đặt mục tiêu xử lý hơn 4 tỷ USD giao dịch hàng năm trên khắp Châu Âu, Trung Đông và Châu Á.
Cập nhật TourRadar
TourRadar đã chia sẻ bản phát hành mùa thu của nó trong tuần này. Bản cập nhật bao gồm cộng đồng TourRadar mới ra mắt gần đây“giá cả rõ ràng hơn” và các tính năng bổ sung để đơn giản hóa việc đi lại như hành trình mới và độ tuổi rõ ràng hơn.
Bản phát hành cũng bao gồm các bản cập nhật đã được công bố trước đó như Chuyến tham quanKhoảnh khắc radarcái Quỹ khen thưởng người sáng tạo RISE và nó mới ra mắt gần đây Khả năng khám phá AI với tích hợp giao thức ngữ cảnh ChatGPT, Instagram và mô hình.
Source: https://www.phocuswire.com/travel-tech-news-briefs-oct-31-2025.
