Dưới đây là bản tin tổng hợp về con người, sản phẩm và đối tác của ngành du lịch toàn cầu trong tuần này.
Cuộc tổng kết này được tạo ra với sự hỗ trợ của ChatGPT.
Tham quan thành phố, iWander
Tham quan thành phố đã ra mắt phiên bản ứng dụng hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI), được phát triển với PhocusWire Hot 25 Travel Startup iWanderthêm trợ lý AI, các chuyến đi bộ do AI hướng dẫn và công cụ thương mại AI.
Các công cụ này cung cấp thông tin vận hành theo thời gian thực, các chuyến tham quan bằng âm thanh được cá nhân hóa dựa trên sở thích, vị trí cũng như đề xuất sản phẩm theo ngữ cảnh trong các cuộc trò chuyện trong ứng dụng. Sau phiên bản beta, các tính năng này đã ra mắt tại London vào ngày 1 tháng 9 năm 2025 và sẽ triển khai trên mạng toàn cầu cho đến năm 2026.
Di chuyển liên nhà của HomeToGo
Trang chủToGo đã hoàn thành việc di chuyển liên nhà Trang web B2C lên nền tảng công nghệ cốt lõi của mình, ra mắt trang web dành cho người tiêu dùng mới.
Quá trình triển khai này là một phần trong kế hoạch kéo dài 18 tháng của Hotelplan, trải rộng trên 18 miền được bản địa hóa và hơn 65.000 trang đích, hứa hẹn phát triển nhanh hơn, tìm kiếm mở rộng, bản đồ động và quy trình đặt phòng suôn sẻ hơn. HomeToGo đã xây dựng lại các hướng dẫn giàu SEO của Interhome và hiện đang thúc đẩy hoạt động tiếp thị của mình bằng các công cụ lưu lượng truy cập dựa trên dữ liệu. Công ty cho biết động thái này nhắm đến mục tiêu mùa đặt phòng cao điểm và củng cố phân khúc HomeToGo_PRO với thương hiệu Interhome độc lập, có khả năng mở rộng hơn.
Tập đoàn Etraveli, Yuno
Tập đoàn Etraveli hợp tác với Yuno để đưa giải pháp chống gian lận dành riêng cho du lịch Precision đến nhiều thị trường hơn thông qua API duy nhất của Yuno. Người bán có thể kích hoạt công cụ xử lý rủi ro học máy của Preicison khi thanh toán, thu thập thông tin chi tiết về gian lận theo thời gian thực trong khi vẫn thanh toán liền mạch. Yuno hỗ trợ hơn 1.000 phương thức thanh toán tại hơn 200 quốc gia.
Delta ra mắt Delta Locals
Đồng bằng đã giới thiệu Delta Locals, một trung tâm kỹ thuật số mang đến nguồn cảm hứng cho chuyến đi và các hành trình tuyển chọn do người dân ở mỗi điểm đến tạo ra. Nền tảng này, được xem trước lần đầu tiên tại CES 2025, nhằm mục đích giúp việc lập kế hoạch mang tính cá nhân hơn với những hiểu biết sâu sắc về ẩm thực, văn hóa và trải nghiệm địa phương. Các điểm đến ban đầu bao gồm Los Angeles, Tokyo, Patagonia và Sicily, và nhiều điểm đến khác vào cuối năm nay và năm 2026.
Nền tảng đại lý của Protect Group
Nhóm bảo vệ đã ra mắt “Nền tảng đại lý” cho phép các cố vấn ngoại tuyến bán sản phẩm Refund Protect mà không cần tích hợp kỹ thuật. Công cụ web này cung cấp cho các đại lý một nguồn doanh thu phụ trợ mới và cho phép trả hoa hồng cho từng đại lý. Nó nhắm đến các lĩnh vực như du lịch trên biển, nơi hầu hết các lượt đặt chỗ đều thông qua đại lý nhưng bảo vệ hoàn tiền không dễ dàng được bán ngoại tuyến. Nền tảng này nằm trong Bảng điều khiển xung của Protect Group để báo cáo và đang được triển khai cho một số đại lý chọn lọc trước khi có quyền truy cập rộng rãi hơn.
Amadeus, SmartRyde
Amadeus đã tích hợp chuyên gia đưa đón sân bay Nhật Bản thông minhRyde vào nền tảng Amadeus Transfers của mình, cho phép người bán du lịch tiếp cận các chuyến đi tận nơi đã đặt trước tại hơn 1.000 sân bay trên toàn thế giới.
Việc triển khai bắt đầu trong tháng này với các đại lý ở Nhật Bản và Hàn Quốc, những người có thể bổ sung dịch vụ tài xế tiêu chuẩn hoặc cao cấp trong một quy trình đặt chỗ duy nhất với tính khả dụng theo thời gian thực, xác nhận ngay lập tức và giá cả minh bạch. Các đối tác cho biết thỏa thuận này hỗ trợ các chuyến đi liền mạch hơn và giảm bớt sự lo lắng của du khách về vận tải mặt đất.
Quan hệ đối tác trên nền tảng đám mây
Giường mây đã hợp tác với Giải pháp công nghệ phễu (HTS) để đưa sản phẩm Hopper’s Cancel for Any Reason (CFAR) đến các khách sạn độc lập trên nền tảng Cloudbeds. Việc tích hợp cho phép khách sạn bán CFAR khi đặt phòng trực tiếp, cho phép khách hủy vì bất kỳ lý do gì trong khi khách sạn vẫn đảm bảo doanh thu và có khả năng bán lại số đêm phòng đã hủy.
Cloudbeds cũng đã hợp tác với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng B2C Klaviyo để kết nối hệ thống quản lý cơ sở lưu trú của mình với các công cụ tiếp thị dựa trên dữ liệu, cho phép khách sạn tự động nhắn tin cho khách, tăng cường đặt phòng trực tiếp và cá nhân hóa các ưu đãi.
Người dịch chuyển thời gian, United Airlines
Người dịch chuyển thời gian đã mở rộng quan hệ đối tác nhiều năm với hãng hàng không thống nhấttăng cường nỗ lực của hãng vận tải nhằm giải quyết tình trạng lag máy bay bằng khoa học thay vì huyền thoại.
Ứng dụng jet lag dựa trên sinh học đang được tích hợp sâu hơn vào trải nghiệm khách hàng của United. Thành viên Premier 1K sẽ tiếp tục nhận được đăng ký miễn phí, trong khi tất cả thành viên MileagePlus có thể kiếm được 500 dặm khi họ đăng ký với giá 24,99 USD mỗi năm. Timeshifter áp dụng nghiên cứu sinh học do NASA hỗ trợ để xác định thời gian chính xác tiếp xúc với ánh sáng và các tín hiệu khác để du khách điều chỉnh nhanh hơn theo múi giờ mới và cảm thấy thoải mái hơn khi đến nơi.
Giám đốc kỹ thuật số của Casago
Casago đã bổ nhiệm doanh nhân nối tiếp David Angotti làm giám đốc kỹ thuật số để lãnh đạo giai đoạn đổi mới kỹ thuật số tiếp theo sau khi mua lại các hoạt động của Vacasa. Có trụ sở tại Scottsdale, ông sẽ giám sát Vacasa.com với tư cách là công cụ đặt phòng nội bộ để thúc đẩy lượng đặt phòng trực tiếp và giá trị nhượng quyền, đồng thời định hình lộ trình công nghệ rộng hơn và chiến lược AI của Casago.
Angotti trước đây là người đồng sáng lập SmokyMountains.com và StaySense và sau đó giữ chức vụ trưởng nhà truyền giáo tại Guesty.
Katanox, Tự sách
Katanox Và Tự đặt sách đã hợp tác để liên kết chặt chẽ hơn việc đặt phòng khách sạn với việc thanh toán và thanh toán. Việc liên kết kết nối mạng phân phối trực tiếp của Selfbook và các công cụ thanh toán với đường ray tài chính và phân phối của Katanox, cho phép thanh toán từ tài khoản này đến tài khoản khác, kết nối trực tiếp khách sạn qua các kênh và đối chiếu thời gian thực với các đối tác thanh toán hiện có của Selfbook. Những người áp dụng sớm bao gồm Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Wyndham.
Source: https://www.phocuswire.com/travel-tech-news-brief-november-24-2025.
