Dưới đây là bản tin tổng hợp về con người, sản phẩm và đối tác của ngành du lịch toàn cầu trong tuần này.
Cuộc tổng kết này được tạo ra với sự trợ giúp của ChatGPT.
Dida đưa Lee lên tàu
Công ty công nghệ du lịch Tập đoàn Dida đã bổ nhiệm Daryl Lee làm Giám đốc điều hành tập đoàn.
Từng là Giám đốc điều hành toàn cầu của WebBeds, Lee mang đến kinh nghiệm sâu rộng trong ngành khi Dida bước vào giai đoạn mới của quá trình mở rộng toàn cầu và chuyển đổi dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Được thành lập vào năm 2012, Dida đã phát triển từ một công ty khởi nghiệp ở Thâm Quyến thành nền tảng phân phối du lịch B2B hàng đầu Trung Quốc với phạm vi tiếp cận toàn cầu thông qua các khách sạn, chuyến bay, vận tải mặt đất và trải nghiệm.
Dưới sự lãnh đạo của Lee, Dida sẽ theo đuổi sự tăng trưởng thông qua ba trụ cột chiến lược: mở rộng phân phối toàn cầu, tích hợp AI vào các hoạt động và đầu tư vào đổi mới. Công ty đặt mục tiêu kết nối Trung Quốc và thế giới thông qua các giải pháp du lịch thông minh hơn.
Rome2Rio, Mozio
Rome2Rio đã hợp tác với mozio để nâng cao nền tảng lập kế hoạch du lịch đa phương thức bằng cách tích hợp mạng lưới toàn cầu rộng khắp của Mozio với hơn 3.000 nhà cung cấp dịch vụ vận tải trên 188 quốc gia.
Việc tích hợp cho phép người dùng Rome2Rio khám phá và đặt ngay lập tức nhiều tùy chọn vận chuyển điểm-điểm và dặm cuối—bao gồm xe đưa đón, phà, xe tải và thậm chí cả xe kéo và máy bay trực thăng—trực tiếp trong nền tảng. Sự hợp tác này bổ sung thêm tính năng đặt phòng nhanh chóng, hỗ trợ đa ngôn ngữ và dịch vụ khách hàng 24/7, đồng thời tăng cường phạm vi phủ sóng và khả năng sử dụng toàn cầu của Rome2Rio. Cùng nhau, các công ty đặt mục tiêu đơn giản hóa việc lập kế hoạch du lịch trên toàn thế giới bằng cách cung cấp các giải pháp vận chuyển liền mạch, trọn gói qua nhiều thành phố và phương thức hơn bao giờ hết.
Nền tảng kỹ thuật số CellPoint dành cho hãng hàng không
CellPoint kỹ thuật số đang khẳng định vị thế đầu tiên với việc ra mắt One Source Orchestration (OSO), một nền tảng thanh toán được xây dựng dành riêng cho sự chuyển dịch của ngành hàng không và du lịch sang hình thức bán lẻ hiện đại hơn.
OSO giải quyết các hệ thống thanh toán phân tán, kém hiệu quả bằng cách tối ưu hóa các giao dịch đa tiền tệ, đa bên phức tạp bằng AI, kiến trúc mô-đun và điều phối thời gian thực. Nó tăng luồng thanh toán lên tới 13% và cải thiện tỷ lệ phê duyệt lên tới 25%. Hỗ trợ khả năng mở rộng toàn cầu, phương thức thanh toán địa phương, ngăn chặn gian lận và tích hợp liền mạch với các hệ thống ngành, OSO cho phép định giá linh hoạt, đóng gói và tăng doanh thu—định vị các nhà kinh doanh du lịch phát triển mạnh trong thế hệ bán lẻ kỹ thuật số, cá nhân hóa tiếp theo.
Công cụ AI của Lighthouse dành cho người độc lập
Ngọn hải đăng đã ra mắt Phân phối thông minh, một tính năng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc quản lý kênh và định giá cho các khách sạn độc lập.
Được thiết kế để giảm sự phụ thuộc vào cập nhật thủ công và cắt giảm hoa hồng cao cho đại lý du lịch trực tuyến, nó đẩy cập nhật giá theo thời gian thực trên tất cả các kênh đặt phòng, đồng thời sử dụng AI để tối ưu hóa các quy tắc về thời gian lưu trú, đóng kênh và bù đắp giá. Hệ thống cũng so sánh giá của đối thủ cạnh tranh để duy trì vị thế trên thị trường và chuyển hướng đặt phòng sang các kênh có chi phí thấp hơn khi khả thi.
Cloudbeds tăng cường tín hiệu
Giường mây đã giới thiệu thông tin doanh thu tiên tiến và các tính năng tiếp thị khách hàng cho Signals, mô hình nền tảng AI được xây dựng dành riêng cho khách sạn.
Được hỗ trợ bởi AI nhân quả và xử lý bốn tỷ điểm dữ liệu mỗi giờ, Tín hiệu vượt xa mối tương quan để hiểu nguyên nhân và kết quả trong hành vi đặt chỗ, mang lại độ chính xác dự báo lên tới 95%. Nó cho phép điều chỉnh giá chính xác, các chiến dịch được nhắm mục tiêu và trải nghiệm khách hàng siêu cá nhân hóa. Tín hiệu thống nhất dữ liệu về doanh thu, tiếp thị và hoạt động, chuyển đổi việc ra quyết định và giúp các chủ khách sạn phát triển trong bối cảnh thời gian đặt phòng bị thu hẹp và động lực thị trường thay đổi.
Travalyst ra mắt Data Hub
travalysttổ chức phi lợi nhuận tập trung vào tính bền vững do Hoàng tử Harry thành lập, đã ra mắt Trung tâm dữ liệu, một nền tảng trung lập giúp chuyển đổi dữ liệu bền vững bị phân mảnh thành thông tin có thể truy cập, đáng tin cậy và có thể so sánh được cho ngành du lịch.
Ban đầu tập trung vào dữ liệu chỗ ở—chẳng hạn như KPI, chứng nhận và thuộc tính về môi trường—Trung tâm dữ liệu cho phép các nền tảng đặt phòng, các nhà hoạch định chính sách và doanh nghiệp tích hợp dữ liệu nhất quán vào hệ thống của họ. Được phát triển với sự hợp tác của các đối tác công nghệ và du lịch lớn, Hub hỗ trợ các nỗ lực bền vững trong toàn ngành mà không thiên vị thương mại. Các cập nhật trong tương lai sẽ bao gồm dữ liệu về đa dạng sinh học và tác động xã hội, thúc đẩy sự thay đổi có thể mở rộng trên toàn ngành và trao quyền cho các quyết định du lịch có trách nhiệm hơn.
Đơn giản là chủ sở hữu, AccessUK
Đơn giản là chủ sở hữumột nền tảng cho thuê kỳ nghỉ miễn phí, đã hợp tác với Có thể truy cậpUK để cải thiện khả năng tiếp cận chỗ ở trong kỳ nghỉ trọn gói cho khách du lịch khuyết tật.
Sáng kiến này sẽ hướng dẫn chủ sở hữu bất động sản liệt kê chính xác các tính năng hỗ trợ tiếp cận—bao gồm cả nhu cầu về giác quan và nhận thức—và khuyến khích những cải tiến với chi phí thấp. Với việc đặt phòng trực tiếp và không mất phí, Simply Owners cho phép khách nói chuyện với chủ sở hữu trước khi đặt phòng, mang lại sự rõ ràng quan trọng cho những người có nhu cầu tiếp cận cụ thể. Sự hợp tác này nhằm mục đích giảm bớt các rào cản mà 16 triệu người khuyết tật ở Vương quốc Anh phải đối mặt, khai thác “Bảng tím” trị giá 45 tỷ bảng Anh và thúc đẩy ngành du lịch toàn diện hơn thông qua thông tin tốt hơn và những thay đổi nhỏ, có ý nghĩa.
RMS, SiteMinder
RMS đã hợp tác với Trang webMinder để tích hợp hệ thống quản lý tài sản (PMS) với nền tảng doanh thu của SiteMinder thông qua kết nối UltraSync mới.
Sự tích hợp sâu này tự động đồng bộ hóa giá, hạn chế và đặt phòng theo thời gian thực để hợp lý hóa việc quản lý doanh thu cho khách sạn, khu nghỉ dưỡng và cơ sở lưu trú dịch vụ. Sự hợp tác này giúp đơn giản hóa các quyết định về giá, giảm bớt các công việc thủ công và cho phép phản ứng nhanh hơn trước những thay đổi của thị trường. Đặc biệt có lợi cho những người vận hành độc lập với các nhóm tinh gọn, nó nâng cao hiệu quả, độ chính xác và lợi nhuận.
Alcatel-Lucent ra mắt khách sạn Rainbow
Doanh nghiệp Alcatel-Lucent (ALE) đã ra mắt Rainbow Hospitality, một nền tảng cộng tác và giao tiếp dựa trên đám mây dành cho ngành khách sạn.
Được xây dựng trên Rainbow Cloud PBX của ALE, nó tích hợp với các hệ thống như Oracle Hospitality và các công cụ kế toán cuộc gọi để hợp lý hóa hoạt động của khách sạn và nâng cao trải nghiệm của khách. Giải pháp cho phép giao tiếp, tự động hóa và tích hợp hệ thống theo thời gian thực. Các tính năng chính bao gồm cuộc gọi đánh thức, điều phối dịch vụ phòng và liên lạc với khách.
Quốc tế San Diego, SITA
Nhà ga số 1 mới của Sân bay Quốc tế San Diego mang đến trải nghiệm hành khách hợp lý, dựa trên công nghệ bằng cách sử dụng bộ công cụ SITA giải pháp.
Nhà ga 30 cổng có các ki-ốt làm thủ tục sử dụng chung, lối ra sinh trắc học, màn hình hiển thị thông tin chuyến bay linh hoạt và thời gian chờ đợi an ninh theo thời gian thực. Nền tảng sử dụng chung của SITA và hệ thống Airport Vision mang đến sự linh hoạt và hiệu quả, đặc biệt đối với các hãng vận chuyển lớn như Southwest. Theo SITA, dự án đặt ra tiêu chuẩn cho các sân bay Hoa Kỳ, cho thấy cơ sở hạ tầng thông minh và sự hợp tác công nghệ sớm có thể cải thiện năng lực và nâng cao hành trình của hành khách như thế nào.
Source: https://www.phocuswire.com/travel-tech-news-briefs-sept-26-2025.
