Đây là tin tức của chúng tôi về người dân, sản phẩm và đối tác từ ngành du lịch toàn cầu trong tuần này.
* Roundup này đã được tạo ra với sự trợ giúp của TATGPT.
Digitrip tuyển dụng VP tăng trưởng quốc tế
Nhà cung cấp công nghệ du lịch Nhóm Digitrips đã bổ nhiệm Vicki Wickens làm phó chủ tịch tăng trưởng quốc tế để lãnh đạo mở rộng châu Âu đầy tham vọng của mình.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch và vai trò cao cấp tại Expedia, Saber và Gimmonix, Wickens mang đến chuyên môn thương mại và hợp tác mạnh mẽ. Digitrips nhằm mục đích mở rộng quy mô các giải pháp du lịch mô -đun của mình, đã thành công ở Benelux và Ý, các thị trường quan trọng của châu Âu. Công ty, xử lý hơn năm triệu đặt phòng kể từ khi thành lập, cung cấp một danh mục đầu tư bao gồm 1,2 triệu khách sạn và hơn 500 hãng hàng không.
Trưởng phòng du lịch mới cho Thủ đô một
Vốn một đã bổ nhiệm Sarah Kaplan Moore làm người đứng đầu doanh nghiệp du lịch đang mở rộng.
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành, Moore mang đến một hồ sơ theo dõi từ các vai trò tại Rocket Travel, Vivid Seats và Expedia. Kể từ khi ra mắt nền tảng du lịch Capital One vào năm 2021, công ty đã phát triển nhanh chóng, cung cấp các dịch vụ đặt phòng toàn diện và các tính năng độc đáo. Các giám đốc điều hành nhấn mạnh chuyên môn của Moore trong việc mở rộng các doanh nghiệp và hình thành quan hệ đối tác chiến lược là chìa khóa để thúc đẩy sự tăng trưởng và đổi mới tiếp tục.
Business Travel Show America
Chỉ có 10% người mua du lịch hiện đang tin tưởng các khuyến nghị về trí tuệ nhân tạo (AI) cho các đặt phòng và chính sách, với cùng một số Business Travel Show America15-16 tháng 10 tại New York. Người mua đã trích dẫn tự động hóa, cập nhật gián đoạn thời gian thực, tối ưu hóa ngân sách, cá nhân hóa và báo cáo hợp lý như những cách hàng đầu AI có thể cải thiện công việc của họ.
Booking.com, Fareharbor
Booking.com đang tích hợp hơn 150.000 chuyến tham quan và hoạt động mới từ FAREHARBORmột công ty mà nó có được vào năm 2018.
Động thái này sẽ củng cố việc cung cấp các điểm tham quan của Booking.com trong khi cung cấp cho mạng lưới các nhà khai thác của Fareharbor tiếp cận trực tiếp với hàng triệu khách hàng. Fareharbor tham gia Musement, Viator và Klook với tư cách là đối tác nội dung, giúp Booking.com cung cấp các điểm tham quan tại hơn 5.000 thành phố và 115 quốc gia. Booking.com cũng đang tận dụng AI để đơn giản hóa khám phá bằng cách nhóm các hoạt động tương tự và sử dụng các công cụ trò chuyện để phù hợp với khách du lịch với những trải nghiệm phù hợp với sở thích của họ.
Thrust carbon ra mắt thông báo
Lực đẩy carbon đã giới thiệu một bộ thông báo Nudge do khoa học hành vi hỗ trợ để khuyến khích các lựa chọn du lịch bền vững. Các thông điệp, có sẵn thông qua bất kỳ kênh truyền thông nội bộ nào, sử dụng Khung Đông được phát triển bởi nhóm Insights Insights để làm cho thay đổi hành vi trở nên dễ dàng, hấp dẫn, xã hội và kịp thời. Các khỏa thân đầu tiên thúc đẩy các công tắc từ không khí bằng cách hiển thị lượng khí thải bên cạnh và so sánh thời gian vận chuyển. Các tính năng bổ sung bao gồm chuyển đổi nhà mạng hoặc lớp học và đánh giá lợi nhuận chuyến đi đầu tư (ROI).
Rms, resdatory
RMS đã tích hợp với Tái hiện Để hợp lý hóa chỗ ở và đặt chỗ nhà hàng vào một nền tảng duy nhất cho các nhà khai thác khách sạn.
Hệ thống thống nhất tăng cường hiệu quả hoạt động, giảm lỗi thủ công và cho phép trải nghiệm khách được cá nhân hóa bằng cách đồng bộ hóa chi tiết và sở thích của khách. Khách hiện có thể đặt bàn trong khi đặt phòng ở lại, tạo ra một hành trình liền mạch và mở khóa các cơ hội doanh thu mới. Việc tích hợp đảm bảo độ chính xác dữ liệu thời gian thực, đơn giản hóa quy trình công việc và hỗ trợ tuân thủ GDPR với theo dõi đường mòn kiểm toán đầy đủ.
Thinkworks, Ngày lễ của British Airways
ThinkWorks đã được chọn bởi Ngày lễ của British Airways Để thiết kế và cung cấp một nền tảng bán lẻ kỹ thuật số mới nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong suốt hành trình du lịch.
Dự án này là một phần của chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của British Airways, tập trung vào cá nhân hóa, lựa chọn linh hoạt và các dịch vụ đa kênh liền mạch. ThinkWorks sẽ áp dụng công nghệ hỗ trợ AI và kiến trúc hiện đại để tạo ra một nền tảng được xây dựng xung quanh nhu cầu của khách hàng. Cả hai công ty cho biết sự hợp tác nhấn mạnh cam kết của họ trong việc cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số trực quan, dễ tiếp cận hơn và dựa trên dữ liệu cho khách du lịch.
JTB Corp mua lại Tập đoàn du lịch Northstar
Nhóm du lịch Northstar đã được mua lại bởi JTB Corp.một trong những nhà cung cấp giải pháp du lịch của Nhật Bản, từ Eagletree Capital và đồng đầu tư. Northstar sẽ hoạt động như một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của JTB và tiếp tục dưới sự lãnh đạo hiện tại của mình, bao gồm cả CEO Jason Young. Thỏa thuận mở rộng cơ hội của Northstar ở Châu Á Thái Bình Dương trong khi vẫn duy trì danh mục các sự kiện, dịch vụ truyền thông và thông tin của ngành du lịch.
Nhóm HBX, Ayesa
Nhóm HBX đã ra mắt một kênh giọng nói do AI toàn cầu cho dịch vụ khách hàng hợp tác với Ayesatích hợp AI qua trò chuyện, email, trợ giúp và điện thoại.
Được xây dựng trên nền tảng AI của Trung tâm Liên hệ của Google Cloud, hệ thống sử dụng hộp thoại, nền tảng của Google cho các tác nhân đàm thoại và các mô hình Song Tử để kích hoạt tương tác ngôn ngữ tự nhiên, tự động hóa các tác vụ thường xuyên và cung cấp bàn giao liền mạch cho các tác nhân của con người. HBX cho biết công nghệ cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng bằng cách hiện đại hóa trải nghiệm cuộc gọi và giảm thời gian phản hồi. Việc triển khai theo giai đoạn bắt đầu vào tháng 9 và sẽ tiếp tục cho đến tháng 11.
Travelport, Air Canada
Travelport Và Air Canada đã cung cấp nội dung khả năng phân phối mới đầy đủ của hãng hàng không cho các cơ quan kết nối và các công ty quản lý du lịch thông qua Travelport+.
Việc ra mắt cho phép các đại lý tìm kiếm, so sánh và đặt vé và dịch vụ của Air Canada trên nhiều thị trường, bao gồm Canada, Mỹ, Úc, Châu Âu và Châu Á, để cung cấp trải nghiệm du lịch cá nhân và liền mạch hơn. Travelport+ cung cấp một cái nhìn duy nhất về giá vé và phụ trợ với tốc độ tìm kiếm nhanh hơn tới 23%.
Source: https://www.phocuswire.com/travel-tech-news-briefs-oct-3-2025.
