Đám mây của Google đã hợp tác với Air France-KLM để giúp tập đoàn hàng không sử dụng tốt hơn dữ liệu và trí tuệ nhân tạo tổng hợp cũng như thúc đẩy đổi mới.
Air France-KLM hy vọng sẽ cải thiện trải nghiệm du lịch và cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa hơn, cũng như tối ưu hóa hoạt động bằng cách tăng cường dữ liệu và khả năng AI.
Đầu năm nay, tập đoàn hàng không này đã công bố chuyển đổi CNTT nhằm mục đích di chuyển cơ sở hạ tầng dữ liệu của mình lên đám mây với Tata Consultancy Services được coi là đối tác công nghệ vào thời điểm đó.
Thông qua quan hệ đối tác Google Cloud, Air France-KLM hy vọng sẽ hiểu rõ hơn về sở thích của hành khách, mô hình du lịch và hành vi, từ đó có thể điều chỉnh các dịch vụ phù hợp với khách du lịch. Nó cũng muốn nâng cao hiệu quả hoạt động trên mặt đất và trên không.
Một tuyên bố cho biết mối quan hệ hợp tác này cũng cho phép Air France-KLM tận dụng chuyên môn AI tổng hợp của Google Cloud khi các hãng hàng không xây dựng một “kho dữ liệu chung, chung và duy nhất”.
Pierre-Olivier Bandet, EVP và CIO của Tập đoàn Air France-KLM cho biết: “Sự hợp tác của chúng tôi với Google Cloud là một bước tiến đáng kể trong chiến lược dữ liệu của chúng tôi”. “Bằng cách tận dụng công nghệ dữ liệu tiên tiến của Google Cloud với cách tiếp cận hợp tác thực sự, chúng tôi dự định tăng tốc năng lực đổi mới của mình chú trọng đến vấn đề bảo mật và với AI có tính sáng tạo, xây dựng tương lai của ngành du lịch.”
“Các hãng hàng không tạo ra lượng dữ liệu khổng lồ, phần lớn trong số đó có thể cực kỳ có giá trị trong việc giúp nâng cao hiểu biết về hoạt động, xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn và – với sức mạnh của thế hệ AI – tạo ra các dịch vụ và dịch vụ hoàn toàn mới. Chúng tôi tự hào hỗ trợ Air France-KLM trong hành trình đổi mới và giúp tập đoàn xác định tương lai của ngành hàng không”, Matt Renner, chủ tịch phụ trách doanh thu toàn cầu tại Google Cloud cho biết.
Source: https://www.phocuswire.com/google-cloud-air-france-klm-partnership.
